March 1, 2009

Lo que no tiene impacto emocional...

...difícilmente se almacena en la memoria.
Esta recomendación tan sencilla podría dar la vuelta a tu estilo de liderazgo y a la relevancia del marketing que hace tu empresa. La aprendí hace dos veranos durante una estancia en Harvard Business School, investigando sobre innovación y leyendo How Customers Think

Esta mañana me he encontrado con un ejemplo prodigioso de saber crear impacto emocional mediante un anuncio. Un anuncio de esos que se reenvían...