Ya está la web de LOS PRÓXIMOS 30 AÑOS

www.losproximos30.com

Puedes comprarlo ya en la Casa del Libro.
O en las librerías a partir del 23-F.

El 2º libro más vendido en casadellibro.com... y aún no ha salido

Me acaban de decir en la editorial que Los próximos 30 años es el 2º libro de no-ficción más vendido en http://www.casadellibro.com/. Va detrás de La hora de los sensatos, de Leopoldo Abadía.

¡Gracias a los que me estáis apoyando comprándolo aquí!

(Es la mejor manera de asegurarse un ejemplar el día de la publicación, el 23-F).

También puedes descargar ahora el prólogo (de Luis Huete) y el primer capítulo.

El 23-F voy a dar un golpe...

Hacía años que no tenía tantas ganas de que los días pasen rápido...
Los próximos 30 años se publicará el 23 de febrero, pero ya se puede:

DESCARGAR
Portada, índíce, prólogo (de Luis Huete) y primer capítulo.
Descargar ahora

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Está en pre-venta en la Casa del Libro.
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Si lo compras ahora me ayudarás a convencer a la editorial de que duplique la tirada. ;-)


Descargar la cubierta del libro

Los próximos 30 años tiene banda sonora.
30 canciones para 30 capítulos.
Aquí puede escuchar uno de los temas:

Los próximos 30 años

A finales de 2008, rellené varias páginas de una libreta Moleskine con proyectos y retos para 2009. Uno de los principales era escribir un libro. El primer borrador lo hice en un viaje a El Salvador y Miami a finales de enero. Luego trabajé a fondo en el libro desde el 23 de julio hasta el 15 de septiembre entre Miami, Greenwich (Connecticud) y Boston. Desde entonces, le he dedicado muchos fines de semana y un puñado de horas en un viaje a Montevideo, Buenos Aires, Punta del Este y Mendoza.

Hoy, 31 de diciembre de 2009, lo voy a dedicar a hacer la última revisión de las "compaginadas" (el libro maquetado) que me ha enviado la editorial, Alienta (del grupo Planeta).

"Los próximos 30 años" se publicará a finales de febrero. Y uno de mis objetivos para 2010 es venderlo. ¿Me ayudarás?

Si quieres estar informado sobre la publicación del libro, pulsa este enlace y suscríbete.

Nueva versión de mi DOSSIER-CV para 2010

Si le echas un vistazo verás una imagen de la portada del libro que publicaré en febrero.

DOSSIER-CV Alvaro Gonzalez Alorda 2010

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El abrazo. Relato de Navidad 2009

Desde hace años, felicito la Navidad a mi familia y a mis amigos con un relato que escribo en diciembre. Aquí va el de este año:

El abrazo

“Le quedan tres meses, prepare sus despedidas, ésta será su última Navidad”, le dijo el doctor. Y al salir del hospital caminó sin rumbo durante horas hasta que se refugió del frío en una cafetería. Sobre la mesa de madera vieja sacó su libreta y escribió los nombres de sus amigos íntimos. Eran cuatro. A continuación trazó una línea. Y siguió con la lista de los amigos “a secas”. Eran dieciséis. Trazó otra línea y siguió con los amigos antiguos, de los que no sabía nada desde hace años. Logró recordar a nueve. Trazó otra línea y pidió otro café. De repente, vino a su memoria un nombre que debería haber estado en la primera lista, pero cuya amistad se rompió años atrás por una ridícula discusión. Lo escribió con trazo tembloroso y tuvo que respirar hondo para sosegar la inquietud repentina que le embargó.

A la mañana siguiente, partió en busca del último nombre de la lista. Cruzó el océano, llamó al timbre y le dio un abrazo. Cuando regresó, el doctor le citó con carácter urgente en la consulta: “Ha habido un error en los análisis, usted no tiene cáncer, le ruego que acepte mis disculpas”. Y para sorpresa del doctor, él las aceptó dándole las gracias y un abrazo.

6 de diciembre de 2009

Además del relato, este año me gustaría añadir el villancico Gabriel's Mesagge, interpretado por Sting en su último disco, If On A Winter's Night:

The angel Gabriel from heaven came,
His wings as drifted snow, his eyes as flame;
"All hail," said he, "thou lowly maiden Mary
Most highly favoured lady," Gloria!
"For know a blessed Mother thou shalt be,
All generations laud and honor thee,
Thy Son shall be Emmanuel, by seers foretold,
Most highly favoured lady," Gloria!
Then gentle Mary meekly bowed he head,
"To me be as it pleaseth God," she said,
"My soul shall laud and magnify his holy name."
Most highly favoured lady," Gloria!

En el siguiente vídeo, el propio Sting explica el porqué de este delicioso disco:



Hace unos años tuve la fortuna de asistir a un concierto privado de Sting en el Castillo de Windsor, a las afueras de Londres. Después, pude hablar un rato con él y cenamos a dos metros de distancia. Cada disco que hace me gusta más que el anterior. Qué bien envejecen los que envejecen bien.

¡Te deseo que pases una feliz Navidad con tu familia!
Un abrazo.

¿Pasa algo así en tu empresa?

Para simplificar las cosas, he resumido en esta diapositiva los cuatro motivos por los que una empresa necesita abordar un proceso de transformación:

• Tienes un modelo de negocio en declive estructural. Cada vez los resultados son peores. O en el mejor de los casos, el crecimiento es plano.
• Falta de cohesión en tu equipo directivo. Más bien hay desconfianza. Externamente puede haber una cierta diplomacia, pero en su conversación interior no se respetan unos a otros.
• Muchos de tus empleados están insatisfechos. Y su estado de ánimo se mueve entre la apatía, el aburrimiento y el acomodamiento. El diseño de su puesto de trabajo no les hace crecer y se nota de lejos que no disfrutan con lo que hacen.
• Muchos de tus clientes están insatisfechos. Y por eso no te son fieles. 

¿Pasa algo así en tu empresa?

(...)

Regresé hace unos días de impartir dos seminarios en Medellín y Caracas, organizados por Alta Gerencia y la revista Gerente. Y también di una sesión a directivos de SIGO en Isla Margarita.

En Caracas me encontré con vallas publicitarias en la calle anunciando el seminario y hasta con un spot en la CNN/español. Un despliegue de marketing tan fenomenal como inquietante, dada la expectativa con la que te espera la audiencia...

Últimamente me ha dado por poner a James Taylor en los descansos de los seminarios. Y siempre viene alguien a preguntarme qué música suena. Por ejemplo: My Traveling Star.

En Isla Margarita me prepararon un formidable tour por la isla. El conductor, Marcos, un venezolano de raza, sacaba un par de cervezas heladas del maletero en cada parada... No logré seguirle el ritmo y abandoné seis o siete cervezas antes que él... En concreto, tras tomar la siguiente foto:

El jet-lag tiene sus ventajas: el domingo vi salir a los pescadores en Isla Margarita sin necesidad de poner el despertador...

Innovar junto a la chimenea

Pasé el lunes y el martes con el equipo de innovación de Conway en un hotel Rusticae junto a las Hoces del Duratón (Segovia). El éxito de estas jornadas en la identificación de nuevos proyectos de innovación se debió a dos factores:

1) Habíamos preparando este workshop durante semanas.

2) La chimenea. (Este tipo de propuestas innovadoras no surge en la misma sala de reuniones en la que se gestiona el día a día).

10 días en América

Ayer regresé de América donde he pasado 10 días impartiendo seminarios en las escuelas de negocio IEEM (Montevideo), IAE (Buenos Aires) y ADEN (Mendoza). Fue interesante compartir y contrastar conceptos de innovación con unos 200 directivos de sectores y países distintos. Es una experiencia que enriquece mucho la propia perspectiva. Me temo que fui yo quien aprendió más...

Y también disfruté con buenos amigos: Carolina Curat me llevó de acá para allá por Buenos Aires y pasé un fin de semana memorable con Pablo Cohen en Punta el Este.

De camino a José Ignacio, Pablo y yo escuchamos September Grass, de James Taylor, más veces de las que me atrevo a confesar... Puedes oír la canción entera en el siguiente vídeo:

Tomé 8 aviones sobre el Río de la Plata en estos 10 días, en los que el sol se ha asomado y se ha escondido entre las nubes con gran creatividad.

Pablo me llevó a la Estancia Vik José Ignacio, un hotel de 7 estrellas al que no le sobra ni una:

En esta terraza de la Rambla de Montevideo pasé las 5 horas de escala antes de volar a Madrid escribiendo el último capítulo del libro. Ya está enviado a la editorial y se publicará en febrero de 2010.

El impacto de tu comunicación no verbal en el subsconciente de tu equipo

El reto y el talento de tu equipo

A la hora de transformar una organización, un directivo debe plantearse qué estado de ánimo tiene su equipo. En muchas empresas sucede que a los empleados con un talento medio (normalmente son la mayoría) sólo se les plantea un reto medio, y en consecuencia, acaban acomodados.

Y con gente acomodada no se transforma una empresa. Por eso, es responsabilidad de los directivos mover las palancas adecuadas para retar a sus empleados con responsabilidades y proyectos que les creen expectación, es decir, una sana tensión entre lo que han logrado y lo que está aún por lograr.

La experiencia demuestra que la mejor manera de desplegar el talento es incrementando el nivel de reto.

Bueno, mejor te lo cuento en un vídeo.

30 canciones inspiradoras

Estoy en la recta final para terminar el libro que empecé a escribir este verano. Hay una conocida editorial interesada en publicarlo y estoy muy ilusionado.

Es un libro para mi generación: los que nacimos entre los 70 y en los 80 -tal vez la última generación que utilizó máquinas de escribir y que ahora desliza los dedos en el iPhone- y a quienes ahora nos toca diseñar la colección de transformaciones sociales, culturales, económicas, políticas y empresariales que los cambios tecnológicos están acelerando. (Esto es todo lo que puedo decir por ahora).

Para terminar el libro, necesito una recopilación de 30 canciones inspiradoras. Me ayudaría mucho si me envías un enlace (vía blog o vía facebook) a una canción que elijas, y que describas en una frase breve por qué te gusta tanto esa canción. (Si tu canción resulta elegida, te citaré en el libro).

Para que te hagas una idea de lo que considero una canción inspiradora, mira este vídeo:

Muchas gracias por tu ayuda y un abrazo.

Cuándo no tiene sentido hacer marketing en las redes sociales

El rumbo y el ritmo de una empresa

Con los "Altos Potenciales" de INDRA

Hoy he tenido un maratón de ocho horas con los "Altos Potenciales" de INDRA en el Instituto de Empresa.

La presentación se puede descargar aquí.

Dos típicas reacciones de los equipos directivos

¿Qué hacer cuando hay crisis económica y tu empresa opera en un mercado inestable en el que resulta difícil perpetuar los modelos de negocio? Hay dos típicas reacciones directivas:

1.- Aligerar costes y personas, replegarse para cocinar las decisiones estratégicas en la alta dirección, manteniendo al equipo apartado, incomunicado y, en consecuencia, bloqueado por el miedo.

2.- Comenzar un Proceso de Transformación e Innovación que cuente con los empleados para el diseño de la estrategia (rumbo) y que, a la vez, los inspire y conecte, mejorando así la musculatura organizativa (ritmo) para abordar el futuro.

Un ejemplo de la segunda opción es el siguiente:

En una gira de seminarios de innovación organizado por la Confederación Regional de Empresarios de Castilla-La Mancha (CECAM), conocí a Pedro Giménez, el director general de Conway.

Conway pertenece el grupo europeo Lekkerland y presta servicios integrales de distribución para los sectores de restauración y retail. Tiene 400 empleados, suministra a casi 10.000 clientes (restaurantes, minimarkets, estaciones de servicio…) en toda España. Facturó 275 millones de € en 2008.

Al siguiente seminario de la gira, Pedro envió a una docena de personas de su equipo. Y tras dos conversaciones posteriores, empezamos a colaborar en un Proceso de Transformación e Innovación dentro de la empresa, con el objetivo de mejorar el actual modelo de negocio e identificar nuevas oportunidades de crecimiento en los próximos años.

Esto es, en definitiva, una buena muestra de un sano sentido de urgencia.

En la imagen, Pedro Giménez presenta a su equipo el comienzo del Proceso de Transformación e Innovación, en la primera sesión de trabajo que hemos tenido.

Síntomas de que la innovación está bloqueada en una empresa

¿Y si coincidimos en América?

En el próximo trimestre tengo los siguientes viajes a América. Si sucede que estás por allá, sería formidable coincidir al otro lado del océano.

1 de octubre · Medellín (Colombia)

Conferencia de Innovación en el Simposio Alta Teconología para las Finanzas. Organiza ACEF.

(...)

27-28 de octubre · Montevideo (Uruguay)

Seminario Innovar y transformar la empresa en IEEM Business School.

29 de octubre · Buenos Aires (Argentina)

Sesión en el Programa de Innovación y Gestión de Empresas de Moda en IAE.

3 de noviembre . Montevideo (Uruguay)

Seminario de innovación organizado por Alta Gerencia.

4 de noviembre · Mendoza (Argentina)

Conferencia de innovación organizada por ADEN Business School.

(...)

19 de noviembre · Medellín (Colombia)

Conferencia de innovacion en el International Sales Forum. Organiza Alta Gerencia.

24 de noviembre · Caracas (Venezuela)

Sesión de innovación en el evento de los 100 Gerentes más exitosos de 2009. Organizado por la revista GERENTE.

Esta canción no tiene nada que ver con estos viajes, ¡pero me da buena onda!

Trabajo, descanso e inspiración

Acabo de regresar de dos meses de trabajo, descanso e inspiración en Estados Unidos, y me he traído un libro casi escrito y un puñado de buenos recuerdos:

La típica casa de Duxbury Beach, con acceso directo a la playa.

La marea baja deja una acolchada pista para correr.

Mike y yo disfrutamos de unas agudas y profundas reflexiones sobre la amistad de la mano de Henry, un arquitecto entrañable.

Con Alex Peacher, un genio de la animación por ordenador, en el restaurante de la planta veintitantas del Prudential Center en Boston.

Navegando rumbo a Martha's Vineyard, donde el presidente Obama ha veraneado este año.

Ojo con quien lleva el timón en el barco de John.

Dos sonrientes telescopios en Cape Cod.

En este lago he encontrado muchas ideas para el libro.

Qué modelos de negocio cambiarán las reglas del juego en 2010

El equipo de Vídeos FORMACIÓN me grabó a principios de julio para explicar en tres minutos por dónde está creciendo el mercado. O dicho de otra manera, qué modelos de negocio cambiarán las reglas del juego en 2010.

También me grabaron otro vídeo sobre los conceptos de diferenciación y de recomendación:

The book and the kayak

After a month writing and kayaking in the lake, the book is pretty well advanced (60%, I would say).

It's interesting how open spaces inspire much more than closed ones. In the creative process, when you get stuck, there is something magic in going out there... It's what I heard from Sting -who used to go to the garden to find the lyrics- and what I've actually done, by rowing in the lake for around 30 miles.

Now that I'm about to leave for New York and Boston for a three-week holiday, I post these three pictures that really catch the essence and the feelings of these weeks in Miami.

I wish I could jump on this cloud to travel the ocean.

We've spent some miles together, haven't we?

When I am old and grey, I hope this picture will recall for me these unforgettable weeks spent on writing my first book (I hope it won't be the last one).

Be careful if you like this song...

Adam Young, the musician of Owl City.

A friend of mine, Gustavo Entrala, just posted the video on Facebook, I watched it once, and then twice, and now... I can't stop it.

Owl City's website is awesome! It's a promotional and marketing masterpiece. He also has a smart and polished presence in Facebook, Myspace and other social networks.

If you are launching anything (new product, service, project, company...) you should take a look at it.

Just try this song. If you like it, I bet you will play it more than three times in a row...

My friend was "dead" for an hour

Last Sunday I went to Delray Beach (Florida) with a friend. As soon as we arrived he went straight to the water and started swimming towards the ocean. I saw him struggling with the waves for a couple of minutes and then I lost him.

He grew up in Queens and is a great swimmer, so I didn't worry, because I thought I would see him again in a while. But after half an hour I started looking around trying to identify him among other swimmers, and I didn't succeed...

Then I thought he might be in trouble, but since I wasn't sure I didn't want to alert the lifeguards. So I finally decided to go myself to "rescue" him. I swam towards where I last saw him as fast as I could and, when I reached open water, I was worn out. And that was the very moment in which I thought my friend could have died...

I kept swimming and swimming looking for him, and in my exhaustion, there came a sequence of fatal thoughts (my friend has died and how am I going to tell his family?...) that clouded my mind and I felt overcome. Apparently, lifeguards saw me floundering and they "awoke" me with the noticeable sound of a horn, because I shouldn't have been swimming that far out. I just obeyed them and swam back to the beach, as tired as a castaway.

Fortunately, a few minutes later, I saw my friend enjoying the waves, one hundred meters to the right.

(...)

I've thinking since then how easily we lose perspective when we are either tired or under pressure. And I would like to have learnt a lesson from this experience: not to analyse a situation nor take decisions when you're tired or under pressure. And therefore, not to react immediately. I hope I will remember this lesson next time I receive an annoying email or participate in a tense meeting.

Delray Beach is beautiful, anyway, and we spent a great day.

I'm writing a book

I'm excited. I'm writing a book, and I'm enjoying it a lot. It's great when you are in flow mode. But it only comes after you've struggled hard to put your ideas in order.

It's a book for our generation, the one you and I belong to. That's all I can say by now.

This is the view that I have while writing. The weather changes so quickly in Miami during the storm season, that you can see all sort of clouds formations. Some are beautiful, some are rare, but they're all inspiring, anyway.

Even when lightnings strike the house and we get blackout for a while: no electricity, no wireless -no distractions, by the way-, I can still keep writing in Google Docs, since they allow you to work offline in your computer, and the doc automatically synchronizes when you are back online.

What to do in a stormy day

I didn't plan to spend the day reading The Silver Lining, but I happened to read it because of an unexpected -and by the way scary- storm.

Thanks to God for the storm and thanks to Scott Anthony for the relatively short and insightful book he has written. It contains keys and methodology to allocate resources (people, time and money) for promising innovations that might help to transform the company.

Companies rarely transform themselves through cost cutting or improved operational effectiveness. Nowadays, they need a very special kind of leadership to dare to transform relatively successful -but declining- business models.

And since my job consists on helping management teams to unleash this transformation within the company, reading The Silver Lining has been a worth investment that I strongly recommend. Specially for those stormy days your company is going through, or shall go through in the future...

Me voy a USA dos meses

¡Se acabó el primer semestre! Mañana me voy a USA dos meses.

• Del 23 de julio al 24 de agosto estaré en Miami (con algunos viajes).
• Y del 25 de agosto al 15 de septiembre estaré de vacaciones en Boston.

Te dejo con Sara Gazarek, un descubrimiento reciente:

¿Tienes un tándem?

Desde hace unos días he comenzado a trabajar en un proyecto de consultoría de transformación con Amadeus España. Y este trabajo me hace mucha ilusión por media docena de motivos:

El primero motivo son las "good vibratons" que he tenido con el puñado de profesionales que ya he conocido en la organización, empezando por el director general, Paul de Villiers, y siguiendo por personas de todas las áreas y niveles de responsabilidad en la empresa.

Y el último motivo es que Amadeus España tiene su sede en el Edificio APOT, situado en el Campo de las Naciones de Madrid, en el que trabajé tres años a principios de esta década. Han pasado ya siete años, pero cada vez que entro en el edificio me vienen recuerdos de aquella etapa en la que trabajé en eresMas, que luego fue Wanadoo y ahora es Orange.

El edificio APOT está detrás del Palacio de Congresos, en el Campo de las Naciones.

Al principio de la etapa de eresMas, convencí a mi director para que me dejase contratar a un tándem: una persona con cualidades complementarias a las mías, con la que pudiese dar forma al proyecto que se me había encomendado. Elegí a Cesar Suárez, que ahora es un flamante redactor jefe en Telva, el único hombre de la redacción, por cierto. Como todos los empleados, César tuvo que pasar por el "head hunter" y escuchar las promesas de "stock options" y otras baratijas de esos años...

La siguiente escena tras mis entusiasmadas conversaciones con el director sobre la capacidad creativa de César fue que se presentó el primer día de trabajo ¡en pijama! Yo no sabía dónde meterme cuando me preguntaron: "¿Éste es el creativo, no?". (César alegó que no era un pijama, sino unos pantalones diseñados por Duyós. De acuerdo, pero cualquiera se los pondría para dormir...).

Con todo, el episodio del pijama no fue el más memorable, debido a la ilimitada capacidad creativa de quien yo solía denominar como "mi parte no racional". Pero prefiero reservarme otros episodios para contárselos a sus hijos... Trabajar con César ha sido uno de los momentos profesionales más geniales y divertidos que he tenido.

Ahora tengo otro tándem, Luis Huete, un maestro cuya metodología consiste en forzar que no dejes de aprender a base de embarcarte en retos de vértigo...

Y tú, ¿tienes un tándem?

Carta a la VI promoción de ISEM Fashion Business School

Estimado EMBA:

En el primer semestre del año, he impartido 49 sesiones en varias escuelas de negocio, además de las clases en el ISEM. He disfrutado en todas, pero tengo que reconocer que con vosotros me pasa algo especial...

Me alegró mucho verte el miércoles, tras la ceremonia de graduación en el Museo del Traje, con tu diploma bajo el brazo y radiante de felicidad. Y asumo que no era sólo por haber "recuperado" las tardes de los viernes y las mañanas de los sábados...

He dado clase a cinco promociones del ISEM, y hoy me gustaría sugerirte algunas ideas para dar más valor al esfuerzo de este año:

1.- Has hecho buenos amigos. Cuida la relación con ellos. Al principio sale espontáneo reunirse a cenar o a comer. Pasados los meses, requiere empeño. Pero hacerlo es delicioso, y dejar de hacerlo -lo habitual en la mayoría de las escuelas de negocio- sería como tirar por la ventana la mitad de lo que has construido este año. Facebook lo ha puesto ahora más fácil que nunca. No hay excusa.

2.- Has aprendido mucho sobre gestión de empresas de moda. Y para ello has estudiado bajo la presión de las clases, los casos y los exámenes. A partir de ahora, tienes que seguir estudiando, por tu cuenta, empujado por tu ilusión profesional. Internet es una fuente inagotable de información interesante. Te recomiento dos sitios en los que invertir 4 horas semanales durante los próximos dos años:

• Procura ver un par de vídeos a la semana en: http://www.ted.com/
• Suscríbete a http://www.mckinseyquarterly.com/home.aspx

3.- Da prioridad en tu agenda a todos los eventos para antiguos alumnos organizados por el ISEM. Será una manera fácil de reencontrarte con tu promoción, y una oportunidad única para conocer a alumnos de otras promociones. ¡Ojo!, no imaginas lo buena que fue la promoción anterior... y la anterior también... y la otra... Se me acaban de pasar por la memoria varias decenas de personas que no puedes dejar de conocer...

Calculo que, a partir de 2014 (año en el que graduará la X promoción), se va a disparar algo que ahora sucede moderadamente. Y es que antiguos alumnos del ISEM contraten o colaboren con otros antiguos alumnos. Es cuestión de tiempo que haya unos 500 alumni de ISEM liderando y gestionando empresas de moda en España y en otros países.

4.- Si gestionas bien tu presencia online, tendrás más y mejor visibilidad en el mercado, y tendrás acceso a más y mejores oportunidades. Ya estás tardando en abrir tu Google Profile, en el que podrás mostrar en un único sitio tu presencia en Internet. Dentro de poco, en España sucederá lo que ya pasa en Estados Unidos, que cuando alguien te busca, Google lanza tu Profile a la primera página. Por si te sirve como orientación, el mío es:
http://www.google.com/profiles/alvaro.gonzalezalorda

5.- Sueña con dónde quieres llegar, grábalo a fuego en tu alma, y ponte a construir ese sueño desde hoy, paso a paso. Si vives así, con una sana mezcla de "sense of urgency" y de "sense of purpose", quizá no conquistes los sueños que te habías forjado -ya lo cantó John Lennon: "Life is what happens to you while you're busy making other plans"- pero alcanzarás otros, y tal vez mucho mejores. Ya me contarás...

¡Enhorabuena por tu graduación!

Un abrazo.

Te dejo con una canción que me fascina:

Conferencia en dos eventos de clientes organizados por AMADEUS

La semana pasada participé en la convención anual de clientes de Amadeus, que se desarrolló en Madrid y en Barcelona. La presentación que hice se puede descargar aquí.

Tras el evento en Madrid, con Iñigo García-Aranda, director de marketing, Paul de Villiers, director general, y otro ponente, Andrew Owen-Jones, CEO de Traveltainment, un proyecto turístico innovador que ojalá llegue pronto a España.

Al equipo de marketing de Amadeus se le ocurrió una idea brillante y divertida: pedir a los asitentes hacer un avión (con un papel diseñado por Amadeus) para que lanzasen a volar sus sueños y proyectos profesionales.

El evento de Barcelona se desarrolló en la Casa de la Convalecencia. Un espacio recomendable para eventos empresariales.

En el puente aéreo a Barcelona coincidí con el ex ministro Piqué, que viajó en clase turista. Y me pareció muy bien.

Los CEOs y las redes sociales

Los CEOs de las 100 mejores empresas del mundo no están en las redes sociales. ¿Y tú?

Fortune 100 CEOs Are Social Media Slackers

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La musculatura de la amistad

El sábado celebramos un grupo de amigos el aniversario de boda de Emilio y Paloma. Y Jorge Manzur se quejó de que no sale en mi blog. Él sabe cómo tiene que decirlo para que la mejor de las alternativas sea hacerle caso... Por eso le ha ido tan bien en su trabajo. Ahora es Director Comercial y de Marketing del Portfolio Premium de Solmeliá en Europa.

Con Andrés, Blanca, Paloma, Jorge, Mónica y Emilio.

La "sugerencia" de Jorge me ha animado a escribir una reflexión sobre la amistad.

Hace años leí el Tratado de la Amistad de Cicerón. Y recuerdo que hablaba de tres de grados de amistad. En el nivel más bajo está la que se establece con quien te conviene llevarte bien (un taxista, el vecino de plaza de garaje, tu jefe o el portero de casa). El segundo grado de amistad es el que se tiene con alguien por el beneficio que obtienes de esa relación (el amigo que te hace sentir bien, el amigo que te ayuda, el que te consuela o con el que te diviertes). Y el grado más alto es el que se alcanza cuando se quiere a alguien con independencia del "beneficio" que se obtiene de esa amistad. Es un grado de amor puro y desinteresado, en el que no se espera nada a cambio, sino que se quiere a la otra persona por lo que es y tal como es, sin condiciones.

Este tercer grado de amistad resulta muy inusual encontrarlo. Es una conquista que puede llevar toda una vida. Y como toda conquista, requiere una colección de esfuerzos que dejan de serlo cuando se ha desarrollado suficiente musculatura. Y aquí te brindo algunas desordenadas sugerencias para desarrollarla con quienes desees alcanzar ese tercer grado:

• Pasa el máximo tiempo posible con tu amigo.
• Llámale sólo para saber cómo está. Sin más.
• Acuérdate de felicitarle en las ocasiones especiales (cumpleaños, aniversarios...).
• Ofrécele tu espalda para la mudanza.
• Acompáñale a hacer el plan menos atractivo que puedas imaginar (por ejempo, ir al dentista) sólo porque es una oportunidad para estar un rato con él.
• Felicítale en Navidad con tu puño y letra.
• Envíale postales cuando viajes. También de puño y letra.
• Comenta su "estado" en Facebook.
• Y hazle caso, si te pide que le menciones en el blog...

¿Alguna otra sugerencia para desarrollar la musculatura de la amistad?

Seminario de Innovación - MADRID EXCELENTE

La presentación que hice en el seminario de innovación organizado por Madrid Excelente se puede descargar en el siguiente enlace.

Luis Huete y yo con Eva Piera, viceconsejera de Economía de la Comunidad de Madrid, y Alejandra Polacci, directora de Madrid Excelente.

Conferencia de Innovación en la convención anual de Tecnocom

Hace unos meses impartí una conferencia titulada: "INNOVACIÓN: Cómo diferenciar la propuesta de valor" a 400 directivos de la empresa TECNOCOM, que celebró su convención anual en Madrid.

El vídeo sólo recoge la primera parte de la conferencia.

Las diapositivas que utilicé en la presentación pueden descargarse en el siguiente enlace: http://box.net/shared/ehk9bm0zha

Seminario abierto de Innovación - MADRID EXCELENTE - 26 de junio

El próximo viernes 26 de junio, Luis Huete y yo impartimos un seminario abierto de Innovación, organizado por Madrid Excelente.

Está dirigido a empresas, asociaciones y organizaciones empresariales de la Comunidad de Madrid. Por si tienes alguna duda, tú estás invitado, y esperamos verte allí.

Día y horario: viernes 26 de junio, de 09:30 a 14:00.

Inscripciones: madridexcelente@madriexcelente.com y 912202800

Lugar: Auditorio de Promomadrid.

C/Suero de Quiñones, 34. 28002 Madrid.

Ver mapa.

En el siguiente vídeo, explicamos el esquema conceptual del seminario:

Pulsar en la imagen para ver el programa:

Clases de Gestión del Cambio a los "high potential" de INDRA

Hoy he tenido un maratón de ocho sesiones seguidas con los "high potential" de INDRA en el Instituto de Empresa. Estoy cansado y a la vez encantado: ha habido "good vibrations" con estos tipos "listos como ardillas"...

La presentación se puede descargar aquí. Y la música adecuada para repasarla, aquí abajo:

Por qué las empresas líderes no suelen abordar innovaciones disruptivas

La semana pasada empecé una gira por Castilla La Mancha para impartir un seminario de innovación a empresarios de Cuenca, Albacete, Ciudad Real, Toledo y Guadalajara, organizado por la Confederación Regional de Empresarios de Castilla-La Mancha (CECAM CEOE-CEPYME). Aún me quedan por dar:

• Martes 9 de junio: Toledo
  
• Jueves 11 de junio: Guadalajara
  

Más información e inscripciones.

SEMINARIO DE INNOVACIÓN - Alvaro Gonzalez Alorda

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Después de compartir con unos 100 empresarios de distintos sectores y ciudades algunas claves y herramientas para innovar y transformar la empresa, tengo la intuición de que la crisis es la hora de las PYMES.  Y éstas son algunas de las razones:

Con las autoridades de CECAM.

Nunca antes había estado en Cuenca, pero el miércoles pasado comprendí porqué los príncipes empezaron su viaje de novios en la ciudad encantada.

Para todos los que me felicitasteis por mi cumpleaños (o querrías haberlo hecho), el pasado 4 de junio, ahí va este vídeo:

Cosas que aprendí en Estocolmo

La semana pasada participé en la Internet Marketing Conference de Estocolmo. 

Se celebró en Nalen, un auditorio imponente.

De todo lo que aprendí esos días, destaco ahora dos cosas:

1. Si te interesa tener visibilidad en internet, por motivos profesionales o personales, más vale que te vayas creando tu Google Profile. Es una buena manera de asegurarte que se te encuentre fácilmente en internet y de mostrar lo que te interesa. En Estados Unidos, cuando se hacen búsquedas sobre nombres de personas en www.google.com, en la primera página ya aparece el Google Profile. En España no tardará. Yo rellené ayer mi Google Profile y ya está en la tercera página de resultados.

Mi Google Profile: 
http://www.google.com/profiles/alvaro.gonzalezalorda

2. ¿Dónde fijamos la vista cuando navegamos en internet? Según un informe que presentó Real Eyes, la vista se va al contenido y a la navegación de modo arrolladoramente mayoritario. En consecuencia, la publicidad tradicional es tan irrelevante online como offline. De manera que si tu empresa no consigue convertirse en objeto de conversación, te toca abordar un problema de irrelevancia, que probablemente arranca en una indiferenciada propuesta de valor.

Por ejemplo, en Facebook, la publicidad sólo se lleva el 3% de las miradas (que no de los clicks) de los usuarios...

(...)

Algunas fotos que hice en Estocolmo:

Estocolomo me pareció una fabulosa yuxtaposición de edificios magníficos con vistas al mar.

Aposté hace tiempo que el tráfico en el centro de Madrid (y de muchas otras ciudades) tendrá este aspecto en pocos años: peatones, bicis, autobuses y tranvías. Y los coches, por fuera de la M-30.

En el mercadillo, me dieron ganas de hacerme vegetariano...

En esta época del año, en Suecia amanece hacia las 4:00 am y oscurece a las 11:00 pm. Aunque a finales de junio hay una noche en la que no anochece. Después de un duro invierno, la gente se echa a la calle de buen humor. Se nota.

El otro día me hizo gracia la reflexión de Ezequiel Sánchez sobre que los blogs los inventaron las madres para ver más a sus hijos. Y por eso cierro este mensaje con esta foto, y con la despedida que hace Robbie Williams en el siguiente vídeo:

Mom, this is your son singing. I love you!

Calaisa: un banda sueca que dará que hablar

El martes, recién aterrizado en Estocolmo, me fui a pasear por la ciudad y oí salir de una tienda de discos ruido de instrumentos afinándose. Allí me encontré a Anna y Malin, y Caisa y Lisa, dos parejas de hermanas de Malmö (Suecia), las componentes de Calaisa. Ofrecieron un concierto breve que me fascinó, en el que las cuatro cantaron y tocaron un puñado de instrumentos.

Fue como si me hubiese encontrado con The Corrs en 1994, un año antes de la publicación del album Forgiven not forgotten, del que vendieron dos millones de copias en un año. 

Tras el concierto, hablé con el manager y con ellas, y les aseguré un éxito arrollador en España. No soy especialista en detección de talentos musicales, pero tengo la intuición que "las The Corrs suecas" darán que hablar.

Les dije que publicaría este vídeo en mi blog y cuando les pregunté quien era la "jefa", para dejarle la dirección, me sorprendió que ni ellas mismas lo sabían. ¡Abajo los jefes y arriba los equipos!, me dije.

El manager de la banda, me hizo esta foto con Lisa, Anna, Caisa y Malin. Cuando vengan a España y arrasen, recuerda que yo las vi primero...

Aquí va un vídeo que acaban de grabar:

Yo quiero trabajar para Tempe

Esta mañana me he llevado una sorpresa, he visto que Ezequiel Sánchez, director general de Tempe, la empresa que diseña y fabrica los calzados de Inditex, ¡se ha suscrito a mi blog!

Conocí a Ezequiel en abril de 2008, en una visita a Tempe con alumnos de ISEM Fashion Business School:

Esta es una imagen de aquella visita. De izquierda a derecha: Jacqueline Bo Guan, Beatriz Puras, Marta Armijo, Alvaro González-Alorda, Ventura Martinez (detrás, escondido), María Ramón Vega, Héctor García y Jesús Samper, director de ZARA Footwear. 

Me presentaron a Ezequiel en una comida informal, y no supe más de él hasta el pasado 4 de marzo, fecha en la que pasé por Tempe para una reunión, convocado por la directora de Recursos Humanos, Carolina Martín. Teníamos previsto conversar 30 minutos y se nos pasó una hora y media volando... Hablamos de una posible colaboración profesional, cuya concrección está en proceso.

Cuando visité Tempe en 2008, me dije a mí mismo: "Yo quiero trabajar para Tempe". Y mi resolución sigue firme. El motivo no es la formidable empresa, sino la docena de profesionales que he ido conociendo desde entonces: Jesús Samper, Héctor García, Carlos Rivera, Tatiana Fernández, Carolina Martín, Judit Ortega, Allal Bennani, Marian, Diana, Mariana... y el propio Ezequiel, cuyo blog revela la inteligente frescura de su estilo de liderazgo. A unos les conocí en las visitas a Tempe, a otros les di clase en Fundesem Business School, y a algunas me las encuentro frecuentemente a 40.000 pies de altura, en los vuelos Madrid-Alicante-Madrid. No sé, siento que el equipo de Tempe es como una película que no te puedes perder... 

 

Mi maestro y mentor Luis Huete me contó una vez que le sucedió algo parecido cuando conoció al propietario de la cadena hotelera Six Senses, Sonu Shivdasani (en la imagen, con su equipo directivo). Y trabaja para ellos desde hace cinco años...

A esos hoteles nos ha llevado Luis a su equipo en dos ocasiones:

Con Wouter van Daalen y Marco Sierra en el hotel Six Senses de Phuket (Tailandia).

Restaurante del hotel Six Senses de Koh Samui (Tailandia), en donde cenamos con un corresponsal de National Geographic.

Yo quiero trabajar para Tempe. Y he soñado que sucederá.

La elegancia

Fui invitado con Miguel y Gema a la Caja Mágica para ver el torneo Masters de Madrid. Ver jugar a Federer a 6 metros de distancia resulta una experiencia memorable. Es tan elegante que parece fácil jugar así. 

La elegancia me parece atractiva desde todo punto vista. Algunos ejemplos:

• Una web elegante.
  
• Una camisa elegante (que no me importaría que me regales por mi cumpleaños: 04-06-1973).
  
• Una aerolínea low-cost elegante.
  
• Un videoclip elegante.
  
• Y unos amigos elegantes:
  

Con Miguel y Gema, en un descanso del partido.

Miguel y yo rellenamos un formulario de Lexus y, al parecer, nos van a dejar probar el modelo Coupé. Intentaré que me coincida con un viaje de 400 ó 500 kilómetros, a ver si cuela...

El catering de la Caja Mágica es tan delicioso, que algunos prefieren seguir probando exquisiteces y perderse el partido...

Hacerse el bobo

Ayer di una conferencia por la mañana en Vigo y otra por la tarde en La Coruña, organizadas por la Escuela de Negocios Caixanova.

Por la mañana participé en una jornada con el título "Orientar la organización al cliente" junto a Juan Carlos Vez (Ideainnova) y Mercedes Mangana (Conservas Antonio Alonso). 

Se puede descargar la presentación aquí.

Y por la tarde di otra conferencia, "Claves para convertir la crisis en una oportunidad", en la sede de Caixanova en La Coruña, presentando el Programa de Alta Dirección. Allí conocí a Carlos González Fernandez, consejero delegado de Galigrain, quien me regaló varias reflexiones y esta recomendación que solía hacer su padre:

Paso de buey,

ojo de lince

diente de lobo y...

hacerse el bobo.

La presentación se puede descargar aquí.

(...)

Esta semana he recibido un puñado de emails animantes de amigos, alumnos y asistentes a seminarios. A todos ellos les brindo esta magnífica canción de Peter Gabriel, que aparece en una película que me gustó: Shall we dance?

El comentario de la azafata

Vengo de Sevilla de participar en el ENCUENTRO DIRECTIVOS 2009, organizado por el Instituto Cajasol. 

La sala estaba a rebosar de directivos  y empresarios, pero lo que más ilusión me ha hecho ha sido el comentario de la azafata que estaba en el aula: "Me ha encantado la conferencia, ha sido muy amena". 

De repente se me ha ocurrido que la opinión de las azafatas es un buen termómetro para medir el interés de una sesión. Las pobres se pasan muchas horas de pie y no deben tener ganas de escuchar irrelevancias.

La presentación que he hecho se puede descargar aquí.

Los alumnos de ISEM Fashion Business School

Me paso meses estudiando y preparando las clases para los alumnos de ISEM y luego, zas, el curso pasa volando y las clases se terminan. Les voy a echar de menos... Ya lo creo.

Las diapositivas que he utilizado en clase se pueden descargar aquí.

He ganado 1.200 puntos Iberia Plus con esta foto

Rodrigo Andrés (antiguo alumno de Fundesem) me ha enviado un mensaje vía Facebook esta mañana para decirme que he ganado el concurso fotográfico de El Universal, el periódico de Iberia. ¡El premio son 1.200 puntos para viajar! Es la primera vez que gano un concurso en mi vida y estoy encantado.

Éste es el recorte de la página de El Universal.

Y esta es la foto, con su historia: 

Días antes del huracán Fay, que azotó Florida el pasado verano, me encontraba leyendo intensamente un libro de innovación, tumbado en una hamaca de Miami South Beach. De repente, una inmensa masa nubosa se acercó a la orilla y oscureció el cielo y el mar hasta unos 30 metros de la playa, en la que hacía un sol radiante. Levanté la mirada y disparé la cámara. Y luego me di cuenta de que mi pie parece un separa-páginas...

(En realidad, me di cuenta porque me lo dijo mi amigo Ventura Martínez).

Puedes ver las bases del concurso aquí. 

Dos días con los antiguos alumnos de San Telmo

Vengo de dos días intensos en Sevilla y Málaga, adonde he ido con Luis Huete a impartir dos sesiones de continuidad a los antiguos alumnos del Instituto Internacional San Telmo.

Les prometí la presentación y se puede descargar aquí.

Fachada de San Telmo, la antigua "Casa Cuna" de Sevilla, donde -según me ha explicado mi padre- mi abuelo promovió importantes reformas en sus instalaciones para los niños que en su día acogió.

(...)

Esto no tiene nada que ver, pero cuando he llegado a casa tenía una necesidad física de escuchar esta canción:

El YouTube del emprendedor

Acabo de llegar de Pamplona, donde he impartido un seminario de dos días a empresarios y directivos, organizado por el Centro Europeo de Empresas e Innovación de Navarra. Han sido dos jornadas tan intensas como un partido de Nadal y de las que me llevo un puñado de buenos recuerdos, personas interesantes e ideas que usaré en otras sesiones.

Les he prometido la presentación y puede bajarse aquí. 

Por un anónimo lector del blog (un tal Javier), me acabo de enterar de que la revista Emprendedores ha seleccionado algunos vídeos que tengo en internet para el reportaje El YouTube del emprendedor.

Ir al cine el lunes por la tarde

"Si eres capaz de enviar emails profesionales el domingo, pero no sabes organizarte para ir al cine el lunes por la tarde, tu vida está desequilibrada".

Segundos después de escuchar esta frase a Ricardo Semler, dando una conferencia en el MIT, encargué su libro en Amazon.

Cada año, ejecutivos de las mayores empresas del mundo van a pedir consejo al brasilero Ricardo Semler en Semco, la empresa que heredó de su padre cuando aún no había cumplido 30 años. 

Ricardo Semler fue capaz de transformar una empresa con la típica estructura piramidal y con un organigrama basado en las funciones departamentales (producción, marketing, financiero, recursos humanos...) en una organización democratizada, flexible y plana en la que los empleados:

• Eligen su horario de trabajo.
  
• Contribuyen a diseñar los productos y sus planes de comercialización.
  
• Fijan sus propios sueldos.
  
• Deciden cuál será su participación en los beneficios de la empresa.
  
• Conocen la situación financiera de la empresa.
  
• Votan las decisiones importantes.
  
• Eligen la ropa (formal o informal) que llevan para trabajar.
  
• Y evalúan periódicamente a sus jefes.
  

Además, el personal no tiene recepcionistas ni secretarias ni auxiliares y los despachos no están separados por tabiques sino por plantas.

"Lo que hace Semco, afirma Semler, es prescindir del autoritarismo ciego e irracional que mengua la productividad". 

Ricardo Semler está convecido de que hay talento atrapado en las organizaciones. Y por eso los principios de su empresa pretenden:

• Estimular la creatividad y valorar a las personas que se atreven.
  
• Incentivar la participación de todos y promover que se cuestionen las decisiones impuestas desde arriba hacia abajo.
  
• Preservar un ambiente informal con profesionalidad y sin preconceptos.
  
• Tener humildad para reconocer los errores, sabiendo que siempre habrá algo para mejorar.
  

Te recomiendo que vayas esta tarde al cine, y cuando tengas la mente despejada, pienses sobre esto.

Una PYME innovadora

La semana pasada trabajé un día con el equipo de Gunitec en Javea. Si alguien está pensando en hacerse una piscina nueva o en reformar la que tiene, le recomiendo que visite la web y les contacte: www.gunitec.es.

Gunitec es un buen ejemplo de PYME innovadora que ha sabido acertar con el posicionamiento estratégico. Ellos no construyen las típicas piscinas que se componen de una fosa rectangular u ovalada y un par de escalerillas. Ellos diseñan piscinas sofisticadas (concept pools) para un público exigente y con necesidades peculiares. 

Con Lucas, Marcos y Maricruz, junto al acantilado de Javea en el que tuvimos una memorable reunión.

La semana pasada pasé tres días trabajando en SHA Wellness Clinic (Altea-Alicante). Llegué a la conclusión de que si estás buscando unos días de descanso y salud, no hace falta que te pases 20 horas de viaje y esperas en aeropuertos internacionales en busca de un exquisito destino asiático. Basta con que vueles a Alicante en 45 minutos: te recogerá una limusina en el aeropuerto y a partir de ahí... mejor descúbrelo tú mismo.

SHA Wellness Clinic, con su especialización en alimentación macrobiótica, es la propuesta más avanzada, elegante y prometedora del turismo de salud en Europa. Si te parece atrevida mi afirmación, te sugiero que contrates el SHA-Discovery un programa de 5 días que puede cambiar el esquema de alimentación, descanso y salud de tu vida.

Los días 28 y 29 de abril imparto el seminario Innovar y transformar la empresa en Pamplona. 

Más información sobre el seminario en: 

Cein

Una camisa limpia

Tras leer lo primero que dice el documento de entrada a Arabia Saudí que te entregan en el avión, "WARNING: DEATH FOR DRUG TRAFFICKER", me decidí a llevarme bien con su Ministerio del Interior  y a tratar de adaptarme a las costumbres locales: no pedir bebidas alcohólicas, no mirar a las mujeres a los ojos y "salam malecum - malecum salam".

Fui a Doha (Qatar) a presentar un proyecto a inversores árabes y regresé con la sensación de que el Planeta Tierra es mucho más diverso de lo que puedas imaginar.

En una de esas reuniones, nos pasaron a un despacho grande y nos sentaron en unos sillones de recibir visitas. Nos ofrecieron té, y mientras lo traían, de repente, se levantó tras la mesa el árabe, que estaba postrado en una alfombra, rezando en dirección a La Meca. Como si tal cosa, se sentó entre nosotros mientras se ponía los zapatos y sacó una especie de rosario, cuyas cuentas recorrió a toda velocidad, lanzando automáticamente plegarias al cielo, mientras le exponíamos los pormenores del proyecto, pellizcándonos para no manisfestar nuestra sorpresa y que nos llevasen directamente a prisión. Un destino del que preferíamos prescindir en nuestro plan de visitas...

Hasta que conocí a Abdelqader (en la imagen, entre Nicasio y yo), que a día de hoy tiene 23 mujeres y 139 hijos, para mi la poligamia era un concepto abstracto. 

- ¿Te sabes los nombre de todos tus hijos?

- No. Pero ellos me llaman Papi y yo les digo "dime, hijo".

La uniformidad en el vestir, tanto de hombres como de mujeres, no es tan llamativa como la presencia de tiendas de marcas internacionales de lujo, cuyas prendas asumo que las mujeres visten bajo sus túnicas y velos negros. Lo que me lleva a pensar que es posible disociar el sentirse bien por ir bien vestido, del sentirse socialmente aceptado por ir a la moda.

Las cuatro torres que han plantado al norte de la Castellana en Madrid son una broma ante semejante despliegue de hormigón armado.

Este es el "Puerto Banús" de Doha, actualmente en proceso de construcción. Y yo me pregunto qué atractivo le ven los ricos a amontonarse en sitios masificados durante las vacaciones... 

(...) 

Nada más aterrizar en Madrid, mi amigo Diego Fontán Zubizarreta me llevó a cenar a Txirimiri, "el mejor bar de tapas de Madrid". Al poco de llegar, entró una familia francesa con una guía turística en la mano, que dudó en el umbral de la puerta si un bar de aspecto tan poco sofisticado podía servir "las mejores tapas de madrid". Pero sus dudas -y las mías- se esfumaron al probar el primer montadito de fua y constatar cómo, en pocos minutos, se llenó el bar de gente joven de la que huele a perfume caro.

Al salir nos detuvimos en un escaparate de coches de lujo, y un joven de aspecto desaliñado se detuvo junto a nosotros y dijo: "Parece mentira que haya quienes se compren estos coches mientras en mi país se muere la gente de hambre".

- ¿De dónde eres?

- De Guinea.

A Diego le suena el móvil y se aleja unos metros.

- Yo me llamo Alvaro, ¿y tú?

- Magín. 

Y me choca la palma de la mano y también el puño, en un gesto de complicidad africana.

- ¿Cuánto tiempo llevas en España?

- Dos años. Vine con unos amigos a estudiar Filología Hispánica. 

- Qué bueno. Hablas muy bien castellano.

Magín me sostiene la mirada unos segundos.

- Nosotros somos pobres, ya ves (señalando a su ropa), pero tenemos el alma grande.

- Me alegro de conocerte, Magín. Te deseo buena suerte.

Volvió a chocarme la palma de la mano y despareció en la penumbra.

(...)

Ayer recorrí Madrid en bici y aproveché para darle vueltas a los sucesos de los últimos días, agitándolos como en una coctelera. Y llegué a la conclusión de que no nos hace falta tanto. Que en realidad nos basta con pasear en buena compañía y con una camisa limpia. Y el sol en la espalda.

Prohibido reunirse en una sala. Y menos para diseñar el futuro.

Hace unos días di una sesión a los alumnos del Executive MBA en empresas de moda del IFM de París. El título fue INNOVATION: Keys to transforming the company. Fue un resumen en versión conferencia de las clases que doy a los alumnos del ISEM, con quienes me quedan dos clases ¡y tengo contenido como para tres! No sé qué hacer, ¿corro para dar todo, o voy a un ritmo normal y dejo contenido sin dar? (Se admiten sugerencias innovadoras).

La semana pasada estuve en Málaga en el Congreso Nacional de Directores Comerciales y de Marketing. Entre otras cosas, les puse esta dispositiva que estoy utilizando últimamente para evidenciar el "karaoke" en el que están metidos muchos sectores. La incapacidad para abordar una transformación empresarial innovadora, les lleva a perpetuar colectivamente los modelos de negocio con los que tuvieron éxito en los 80 y 90, pero que ahora se encuentran en declive estructural. 

Por lo que veo -y por los emails que recibo- me temo que hay muchos directivos bloqueados para liderar procesos de cambio y muchos empleados frustrados con la parálisis estratégica de sus jefes.

La organización del congreso de Málaga me envió esta foto en la que se ve a un asistente que entró en mi perfil de Facebook mientras yo impartía la sesión. Hace tiempo, mi amigo Gustavo Entrala me dijo que más vale que nos acostumbremos a la transparencia total. Y sucede que estoy de acuerdo. La capacidad de acceder a información online de otras personas es cada día más potente. Si esta tendencia progresa, más vale que no tengas una doble vida... En mi opinión, se vive más tranquilo con una sola y con transparencia total.

Ayer di una conferencia para emprendedores en la Cámara de Comercio de Zaragoza, organizada en colaboración con el Colegio Mayor Miraflores. Me sorprendió que, entre los 240 asistentes, había un arco de edades muy amplio. Y me hizo una ilusión enorme que mis amigos Juan Cano Escoriaza e Isabel Planás (más conocida por Bel) viniesen acompañados de familiares y de otros amigos. Les senté en primera fila (a la izquierda) y procuré no mirarles mientras hablaba, para evitar que me diese risa.

En este enlace se puede descargar la presentación que hice.

Hoy Juan y Bel me han invitado a comer a casa, y luego me he vuelto a Madrid en el AVE pensando en la suerte que he tenido de estudiar en la Universidad de Navarra. Por muchos motivos, es una universidad formidable. Pero ahora me refiero a la suerte de que, de allí, sales con amigos en toda la geografía española.  Aunque Juan y Bel son más que amigos...

Hace unos días, tuve una reunión con Ventura Martínez para identificar proyectos de innovación. Me llevó a comer a un restaurante del interior de Alicante, el "Tribaldo" de aspecto poco prometedor, pero con "el mejor arroz que he tomado en mi vida", según Ventura, que sabe de esto. Me pareció una propuesta de valor bien diferenciada, por simple, prometedora y breve: "el mejor arroz del mundo, pero sobre manteles de papel".

De camino al Restaurante Tribaldo, adelantamos a este coche anuncio, que aunque resulte llamativo y divertido, da una idea de adónde hemos llegado con en el marketing basado en la interrupción y en la repetición...

Parte de la reunión con Ventura para identificar proyectos de innovación, la tuvimos en un espigón de la playa de Campello. Un lugareño pescador nos hizo esta foto. Desde luego, en ese escenario trabajamos -cuaderno en mano- con más intensidad e inspiración que en una triste sala de reuniones. Habría que clausurarlas todas. Prohibido reunirse en una sala. Y menos para diseñar el futuro.

¿Cuánto dinero tienes?

Con copas por delante y con la relativa confianza que da haber pasado varias horas juntos, negociado la compraventa de proyectos valorados en millones de dólares, alguien se atrevió a preguntar al árabe:

-Entre nosotros, ¿tú sabes exactamente cuánto dinero tienes?

Y el árabe, enfundado en su túnica negra y su velo blanco, ajustado a la frente con un cordel, contestó pausadamente:

-¿Antes, o después de hacer la pregunta? Porque el petróleo sigue saliendo...

(...)

El dinero es un asunto sucio, del que da pudor hablar a quien lo tiene (el pudor, me refiero). Y tras haberme reunido hace unos días con un árabe -a quien volveré a ver la semana que viene en Dubai, para presentar un proyecto a sus amigos inversores de petrodólares- le he dado vueltas a este asunto sucio del dinero.

Ahora que la crisis golpea fuerte y deja acorralados contra la hipoteca cada vez a más amigos y familiares, es el momento de dar sin esperar nada a cambio, de envolver los euros en papel de plata y lanzarlos discretamente como un regalo (tal como hacían los Reyes Magos, cuando de pequeños cantábamos villancicos ante el portal de Belén). 

De esta crisis vamos a salir, ya lo creo. Pero me temo que no será por las medidas gubernamentales, sino gracias a la ayuda de la mejor de las inversiones: la familia y los amigos. 

(...)

"Antes de la revolución del petróleo, a los árabes nos bastaba con unos dátiles y leche de camella. Y éramos felices. Pero el dinero nos ha enloquecido y ahora no nos satisfacen ni los mayores excesos", nos confesó el árabe, en confianza.

¿Y no nos ha pasado lo mismo en Occidente, me pregunto yo?

Atrapado en tu puesto de trabajo

Desde que empezó 2009, he tomado 34 aviones. Y para principios de abril -a la vuelta de un viaje a Dubai- ya habré recorrido el perímetro de la Tierra (40.074 km). Pero estos números se empequeñecen ante la envergadura personal y profesional de tantas personas que Dios me ha permitido conocer en estos meses.

No hay semana en que no reciba varios emails o mensajes en Facebook de asistentes a seminarios o de alumnos de las escuelas de negocio en las que doy clase. Normalmente, son peticiones de consejo y mensajes de agradecimiento. Pero a veces sucede que alguien te expone una situación personal que inspira más respeto que una tormenta en alta montaña y más vértigo que asomarse desde 30.000 pies, la altura a la que voy recorriendo el planeta.

En realidad, yo me dedico a hablar sobre innovación y sobre cómo transformar empresas. Pero, por alguna razón que se me escapa, cada día me escriben más personas valiosas que se encuentran atrapadas en puestos de trabajo mal diseñados, que no sacan partido a su talento y que les matan de aburrimiento. Están bloqueados y piden a gritos inspiración.

No sé si llamar a esto casualidad o sincronicidad, pero todo lo que me cuentan me está sirviendo para el libro que empecé a escribir en enero y al que espero dar un buen empujón este verano, entre Miami y Boston.

Gracias a los que me habéis inspirado con vuestros relatos y a los que estáis a punto de hacerlo.

Lo que no tiene impacto emocional...

...difícilmente se almacena en la memoria.

Esta recomendación tan sencilla podría dar la vuelta a tu estilo de liderazgo y a la relevancia del marketing que hace tu empresa. La aprendí hace dos veranos durante una estancia en Harvard Business School, investigando sobre innovación y leyendo How Customers Think. 

Esta mañana me he encontrado con un ejemplo prodigioso de saber crear impacto emocional mediante un anuncio. Un anuncio de esos que se reenvían...

Vídeo de 3 minutos sobre cómo ha cambiado el Marketing

Un amigo y maestro de la blogosfera, José Luis Orihuela, me ha hecho descubrir este vídeo, que no comento, porque es autoexplicativo.

Una auténtica lección de liderazgo

Ayer di una conferencia titulada: INNOVACIÓN: Cómo diferenciar la propuesta de valor a la empresa TECNOCOM, que celebró su KICK-OFF'09 en el flamante auditorio del Hotel Meliá Castilla (Madrid). Y digo celebrar porque están embarcados en un proceso ambicioso de crecimiento y les acompañan unos resultados extraordinarios: 

Facturación 2008: 430 millones de euros 

EBITDA: 24 millones de euros

Empleados: 5.000

Me impresionó la garra con la que el Consejero Delegado, Javier Martín, pidió a todos que no dejen de indicarle cualquier aspecto en el que la empresa pueda mejorar, "y si es preciso, tenéis mi móvil y podéis llamarme cuando queráis", insitió. Me pareció una auténtica lección de liderazgo y de cercanía con el equipo.

Les prometí la presentación que hice, y en el siguiente enlace se puede descargar:

http://www.box.net/shared/ehk9bm0zha

Cerca de 400 directivos de Tecnocom, procedentes de España, Portugal y varios países latinoamericanos se reunieron para el evento, organizado con la precisión de un reloj suizo por la directora de marketing, Susana Navarro Herrera, y conducido por el veterano presentador de televisión Manuel Campo Vidal, que animó la jornada con simpatía y un agudo sentido del humor.

CONGRESO NACIONAL DE DIRECTORES COMERCIALES Y DE MARKETING

El próximo 19 de marzo se celebrará en Málaga el 2º Congreso Nacional de Directores Comerciales y de Marketing, en el que impartiré una sesión sobre Cómo innovar en el modelo de negocio.

Los organizadores me han pedido que lo difunda en mi blog ya que, al parecer, han detectado que el quinto motivo de entrada a la web del congreso es la búsqueda de mi nombre en Google.

Madre mía, estos tipos sí que saben usar Google Analytics.