Han sido 2 días en los que hemos analizado el sector y diseñado la respuesta adecuada a la aceleración que está experimentando, lanzando nuevas ideas para mejorar la experiencia de servicio en sus hoteles. El equipo de Intercontinental se ha mostrado muy participativo y le ha dado a las jornadas frescura y dinamismo.
El seminario se desarrolló en el Hotel Intercontinental Presidente Guadalajara, pero el día anterior tuve la oportunidad visitar la antigua residencia del gobernador, un palacio situado en el parque de Chapultepec, ubicado en el corazón de Mejico DF, la catedral y el zócalo.
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