December 29, 2011

Working in 2 time zones

In 2011 I’ve worked in 15 countries, crossed the Atlantic Ocean 20 times, collaborated with 35 companies and met 3.000 people. These are my suggestions to survive to enjoy this experience: /// En 2011 he trabajado en 15 países, he cruzado el Océano Atlántico 20 veces, he colaborado con 35 empresas y he conocido a 3.000 personas. Estas son mis sugerencias para sobrevivir a disfrutar de esta experiencia:
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December 28, 2011

10 Keys to leading the future of Latin America

In the last 6 years, I have collaborated with more than 40 companies in 15 latin american countries. These are my conclusions on how Latin American companies can take advantage of the emerging opportunities next decade will present. /// En los últimos 6 años, he colaborado con más de 40 empresas en 15 países de América Latina. Éstas son mis conclusiones sobre cómo las empresas latinoamericanas pueden liderar las oportunidades que se presentarán la próxima década.
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December 17, 2011

THE CONVERSATION · A Christmas Short Story

I know it's early December, but since I see Christmas decorations everywhere, I'm just launching out the short story which I write every year to wish happy Christmas to my family and friends. And also to you, who happen to be reading it.

And here is the Spanish version:

Sé que diciembre acaba de comenzar. Pero como veo Navidad por todas partes, lanzo ahora el relato breve con el que suelo felicitar la Navidad a mi familia y a mis amigos. Y también a ti, que estás leyéndolo ahora.

November 30, 2011

How to use the Internet as a professional

It's been one year since I published this presentation, and six since I started this blog. These are my conclusions on how to use the Internet as a professional:

#1 In the last few years we have gone from a linear narrative to a richer, audiovisual narrative. Therefore, if you are not able to communicate your product or service with a  BAD  (Brief Audiovisual Document), you may be a dinosaur... in danger of extinction!

#2  Social Media  has transformed the way people and companies communicate with each other. But irrelevance and verbal incontinence are multiplying. The winners will be those who know how to measure the frequency and relevance of their interactions.

#3 In hands of compulsive people,  Twitter  is a dangerous tool, where there is much more talking than listening. And this exponential asymmetry represents a threat to its sustainability. We need to slow down a bit and rethink its use and potential.

#4  Facebook  is not just a personal social network. It's both personal and professional. Period. And the fact that many haven't understood this yet favours the ones who have.

#5 In the last few years, a new species has developed: the  neofreaks .  They still aren't in Facebook. Or  they are without a profile picture. Or there are cobwebs on their walls. Or they put the logo of their company in their profile and start sending friend requests to everybody...

#6 Given the  information overload  brought by the Internet, the key is selecting the content you spend time on. And we need to spend more time designing this selection.

#7 Internet is hastening an explosion of  personal brands .  They are professionals who have market visibility beyond the umbrella of traditional companies. Actually, they are their own brand. And this trend is becoming a revolution in the market of professionals.

#8 Each day we need less  presenciality  for more types of work. As a consecuence, office models, transportation models and city models are becoming obsolete. Which presents countless opportunities for innovation.

#9  Unemployment  is a local phenomenon that can be overcome with non-presential formulas. Like working for a company in another country from your home office. But this requires learning languages, adapting to different time zones and, above all, changing the mindset.

#10 As long as all these phenomena are demolishing hierarchies, lowering the center of gravity of organizations and unleashing new models of  collaboration  and  co-creation , I shall leave this conclusion open... for you to write it. 

Check the Spanish version of these conclusions in the slideshow below:

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November 10, 2011

Don't send that e-mail

For that problem, a conversation is needed.

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November 7, 2011

¿Nos escondemos detrás del e-mail?

Hace unos días me entrevistaron en La2 de TVE sobre mi nuevo libro, The Talking Manager.

Sostengo que, en la última década, la tendencia a reemplazar conversaciones cara a cara por e-mails se ha convertido en una epidemia que crea conflictos entre profesionales e ineficiencia en la empresa.  ¿Qué opinas?

from Alvaro González Alorda on Vimeo.

October 29, 2011

¿Tu jefe es un francodirector?

Mientras que el Non-Talking Manager evita conversar con las personas de su equipo y les dirige disparando emails desde la distancia, como un francotirador, el Talking Manager dedica tiempo a conversar con su equipo y afronta las conversaciones difíciles cara a cara.

¿Tu jefe es un Talking Manager o un francodirector? ¿Y tú?

Piénsalo mientras escuchas uno de los temas de la banda sonora de

October 21, 2011


Estos son los temas que trataré en mis clases, seminarios, workshops, conferencias y sesiones de consultoría en 2012: 
Descargar DOSSIER 2012.
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October 15, 2011


I've designed this presentation, based on my new book, The Talking Manager, for corporate events as well as for workshops with management teams. Would you like to spark the innovation through a conversational leadership style?

He diseñado esta presentación, basada en mi nuevo libro, The Talking Manager, para eventos corporativos y para workshops con equipos directivos. ¿Te gustaría desplegar la innovación mediante un estilo de liderazgo conversacional?

September 22, 2011


Ayer, 21 de septiembre, presenté THE TALKING MANAGER en ISEM Fashion Business School. Estás son las diapositivas de la presentación, con una de las canciones de la banda sonora del libro.
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September 2, 2011

The quality of your leadership depens on...

...the quality of your conversations.



August 24, 2011

I don't close on holidays...

...but I try to have fun when I work. So this is me working at the Mandarin Oriental Hotel. Flor #35. My office in Manhattan. ;-)
Talking about fun... I had much of it today going with a friend to Staten Island by ferry.

I've just remembered the same trip 6 years ago, when I was young and wild. We all have a past...

Tomorrow I will start my holidays in Boston. But I leave you with the soundtrack of my new book: The Talking Manager.

August 23, 2011


A few shots from last week.
I left Miami last Saturday under a storm...

...and I moved towards Costa Rica, where I had the chance to collaborate with the IEE (Instituto de Estudios Empresariales) and also to give a session on my new book, The Talking Manager, at Miravalles (University of Costa Rica).  I was very lucky: on Sunday they took me to the jungle and also to the beach.

After Costa Rica, I made a quick trip to Mexico to give a couple of sessions at the Human Resources Symposium held by ANTAD.

And Finally I headed to New York, where I had the chance to present my first book, Los próximos 30 años, to a group of young professionals in Manhattan. Here are the slides I used:

On Sunday, I went with my friend Nathan to bike Manhattan:

And Finally, yesterday I went up to the top of the Empire State Building to unveil the jacket desing of my new book, The Talking Manager, which as far as the publisher (Planeta) and I know, it's the first bilingual management book.  Here is the video where you can see its jacket design:

August 8, 2011

Summer mode = work & fun & fam & friends

A few moments from last two weeks:


Awesome day snorkeling at the Keys! Every now and then is healthy to enjoy some offline therapy.

There, in the Keys, we saw The African Queen boat, the one used for the 1951 classic directed by John Huston and starred Humphrey Bogart and Katharine Hepburn. Check out the trailer at:


With my nieces Federica and Marta whom I met before flying to the US. They are such a lot of fun... 


With my friend Javier D'Ambrosio, whom I visited in his new studio in Miami and had a memorable dinner with afterwards.

July 24, 2011

Last boat to America

Mañana me marcho a América por dos meses. Estaré trabajando en Bogotá, Miami, Costa Rica, México, Nueva York y finalmente descansando en Boston.

En realidad, la semana pasada también estuve en América. Impartí un seminario de innovación en Granada (Nicaragua) en el Agora Partnerships Investors Meeting, invitado por Ricardo Terán, socio director de Agora Partnerships, una empresa dedicada a ayudar a emprendedores centroamericanos a lanzar sus empresas y a crear prosperidad en sus países.  

Allí tuve la oportunidad de conocer a Ben Powell, Alejandro Solís, Daniela Hammeken, Dorrit Lowsen, Lissette Cuadra, Roger Terán y Tatiana Toruño, un formidable equipo de profesionales que está... cambiando el mundo, con un modelo de negocio digno de ser replicado.

En el evento también participó una docena de estudiantes norteamericanos de MBA de prestigiosas universidades como Columbia que está apoyando a los emprendedores en el desarrollo de sus modelos de negocio. Una fusión de talento prodigiosa.  

En el trayecto hice escala en El Salvador y también en Panamá:

La semana pasada, invitado por Anne Bayly, gerente de Seminarium Perú, también participé en la edición del Congreso Anual de Marketing de Perú  (CAMP 2011). 

Me alegró coincidir en Lima con Gonzalo Brujó, Consejero Delegado de Interbrand en Latinoamérica e Iberia, y conocer al fenómemo Jürgen Klaric, presidente de Mindcode y especialista en Neuro-Innovación, con quien aparezco en este minireportaje del evento emitido por una cadena de televisión peruana:

Y, finalmente, otra escena de esta semana americana, donde también pasé por Cuenca (Ecuador) para asistir a la boda de mis amigos Alejandro Bataller y Rossana Jaramillo:

Once I cross the Atlantic Ocean tomorrow, I shall switch to 'English Mode' till I come back to Madrid on September 17th.

I invite you to jump in the last boat to America.

July 3, 2011

Conferencia en Cartagena de Indias

Estas son las diapositivas de la conferencia que impartí la semana pasada en Cartagena de Indias (Colombia):
Y ésta es una foto que me recuerda lo bien que lo pasé con los twitteros @AndyStalman @eburgosgarcia y @Paulobaldessari paseando por la ciudad vieja de Cartagena de Indias:

June 18, 2011

Is fashion still fascinating?

Esta es la pregunta que lancé hace unos días a los alumnos del Executive MBA de ISEM Fashion Business School y que ahora planteo online, apoyado con algunas diapositivas que usé en clase:
La industria de la moda, como muchas otras, galopa hacia el exceso de oferta indiferenciada debido en gran parte a la globalización de las tendencias impulsada por la siguiente cadena: 

coolhunters >  bloggers > grandes retailers > grandes imitadores > china > globalización de las tendencias > uniformidad global

En consecuencia, la fascinación en esta industria se está desplazando desde los productos hacia los fenómenos en torno a la moda. Por ejemplo: ¿hay algún vestido de un gran diseñador que en los últimos seis meses haya generado tanta fascinación como The Sartorialist (con 350.000 visitas diarias a su blog)?

Yo veo en este desplazamiento rasgos de una crisis que representa una oportunidad fascinante para jóvenes emprendedores con la capacidad de lanzar propuestas verdaderamente nuevas y de sostenerlas con modelos de negocio "ligeros", que nos les exijan crecer demasiado para ser rentables, que mantengan vivo el valor de la "escasez", que presenten una alternativa a la uniformidad global de las grandes cadenas y que sirvan para distribuir entre más personas los formidables ingresos que proporciona este sector.

A la industria de la moda -¡y a muchas otras!- le hace falta medio millón de emprendedores, entre los que me gustaría ver a algunos de los EMBA de la promoción 2011 del ISEM. Este año, por primera vez, no podré asistir a vuestra ceremonia de graduación, ya que estaré trabajando en Cartagena de Indias. Así que os adelanto online mi enhorabuena. Os esperan años formidables. Fashion is still fascinanting! Buen viaje. 

June 5, 2011

Facebook ensancha el corazón

Lo que pasó ayer (4 de junio) en mi muro de Facebook me ha hecho reflexionar. Hasta hace tres años, el día de mi cumpleaños recibía unas 30 felicitaciones. Pero ayer recibí casi 300 mensajes de amigos de 15 países. Las redes sociales están introduciendo un factor multiplicador no sólo en la gestión empresarial, sino también en las relaciones personales.

He repasado cada rostro en mi muro y me he preguntado: ¿se puede querer a tanta gente? Tal vez no era la intención de Mark Zuckerberg, pero yo creo que Facebook te puede llegar a ensanchar el corazón.

Aprovecho para daros las gracias online. Fue un gran día offline.

May 28, 2011

¿Eres un Global Nomad?

La firma de zapatos Preventi me ha invitado a formar parte del proyecto The Global Nomads, un concepto con el que sintonizo al cien por cien y que me viene como... "zapato al pie".

En los últimos años he trabajado para empresas de 18 países. Mi experiencia es que vivir entre dos continentes (Europa y América) requiere cierta capacidad para sobreponerse del jet-lag y viajar ligero de equipaje, para lo que es imprescindible dar con un calzado versátil: tan válido para una reunión como para correr por una terminal. Los zapatos Preventi añaden a ambos requisitos un extra difícil de encontrar: estilo propio. Como el de este mocasín de verano de piel vuelta:

Para mi que estos zapatos tienen banda sonora:

The Global Nomads Project es un viaje por ciudades de todo el mundo, con parada en los zapatos de hombres con los que Preventi comparte una visión, una forma de trabajar, vivir y soñar... y un reto: conocerles más de cerca, y dejarles elegir su par favorito de la colección.

Este proyecto comenzó en Florencia (Italia), en febrero de 2009, y tuvo a Felice Limosani, Digital Storyteller y Director Creativo de luisaviaroma como primer protagonista. Una vez elegido, su modelo pasó a llevar su nombre y firma serigrafiadas en la suela, hasta convertirse en el modelo “Felice Limosani”.  A él le han seguido otros "Global Nomads" como Simon Jacomet (CEO de Zai skis) en Suiza, el escritor freelancer afincado en París Mark TungatePeter Thonet, de la mítica casa alemana de diseño Thonet o el diseñador de interiores Toni Espuch, de Azul Tierra.

Con el eslogan  A community. Great people. Better ideas., Preventi busca explorar las sinergias existentes entre el mundo de la moda, la creatividad, la cultura, el diseño y las artes para configurar una auténtica comunidad abierta, donde personas de todos los lugares del mundo, amantes del producto y del universo Preventi, puedan compartir su gusto por la moda. Se trata de  profesionales genuinos, amantes de la autenticidad: hombres "hechos a si mismos", que comparten con Preventi el gusto por la moda culta y el coraje de haber apostado por un proyecto innovador.

Agradezco a Preventi que me haya hecho un hueco en esta comunidad de Global Nomads, les felicito por la inteligencia con la que están comunicando la marca y me quito el sombrero por la capacidad de dar con un concepto tan valioso como Global Nomads, que representa a muchos profesionales de hoy.

¿Y tú, eres un Global Nomad?

May 26, 2011

40 invitaciones a mi sesión en EXPOMANAGEMENT 2011

Tengo 40 invitaciones para mi sesión en el CICLO DE CONFERENCIAS de EXPOMANAGEMENT 2011. Si quieres una, escríbeme a poniendo en el asunto: EXPOMANAGEMENT

TÍTULO: Claves para rediseñar tu vida profesional.
FECHA: 1 de junio.
HORA: 17:00-17:50
SALA: Auditorio de MANAGEMENT patrocinado por Confortel/Alienta (situado en la 3ª planta).
LUGAR: Palacio Municipal de Congresos. Campo de las Naciones.
CIUDAD: Madrid.

May 20, 2011

¿Cuánto cuesta escribir un libro?

Hoy he enviado a la editorial Planeta la versión final del libro THE TALKING MANAGER, que se publicará en España en septiembre de 2011 con el sello de divulgación de management de Planeta, Alienta.

Según el procesador de textos Word, he dedicado a la edición del documento 15.322 minutos. O sea, 255 horas. Lo que equivaldría a 32 jornadas de 8 horas. Sin contar las horas de Moleskine... ;-)

Pero el libro no lo he escrito en solitario, sino que he contado con la ayuda de más de 300 personas, a las que avanzo mi gratitud reproduciendo el capítulo de agradecimientos del libro y también una de las canciones de la banda sonora del libro: Light Years Away (Mozella).


Hay muchos amigos a los que agradecer mucho. Allá voy:

Gracias a Emilio Iturmendi por regalarme la frase que me impulsó a escribir el libro -“a ese problema le falta una conversación”- y por ayudarme luego a diseñar algunos de sus mensajes clave. Gracias a Gustavo Entrala quien, además de darme su juiciosa opinión sobre el contenido, tuvo la formidable intuición de titularlo THE TALKING MANAGER. Gracias a Gonzalo Valseca por aportarme enfoques cruciales cuando todo lo que tenía era un puñado de ideas sueltas en una libreta Moleskine. Gracias a Pablo Cohen por hacer una revisión excepcional de la primera versión terminada. Gracias a Marta Blanco, mi filóloga de cabecera, cuya exigente finura tanto me ha servido para pulir el texto. Gracias a Javier D’ambrosio Parma por invitarme a su inspiradora casa de Punta del Este para terminar de escribir el libro. Gracias a Roger Domingo, mi editor, cuya flexibilidad me ha permitido publicarlo en dos idiomas simultáneamente y también diseñar la portada a mi aire. Gracias a dos maestros, Santiago Álvarez de Mon y Juan Carlos Cubeiro, por enriquecer el libro con el prólogo y con el epílogo.

Gracias a todos los amigos que me han ayudado con sus sugerencias sobre las primeras, segundas, terceras, cuartas… versiones del libro: Paloma Martínez, Jorge Manzur, Diego Fontán, César Suárez, Borja de León, Antonio González-Barros, Luis Huete, Mónica Zerpa, Antonio Puerta, Ventura Martínez, Fernando Rayón, Jaime Quintero, Miguel Cuervo-Arango y Gema Martínez.

Y gracias también a todas las personas que me han ayudado con sus comentarios y con su apoyo en la página del libro en Facebook durante el proceso de escritura:

Adelaida Laine San Román, Ainara Herrán, Albert Costa, Alberto Coco Sánchez-Castro, Alberto Muñoz Alfaya, Alejandra Huerta, Alejandra Luthar, Alejandro Jano González Balboa, Alejandro San Nicolás Medina, Alexander Spruth, Alexandro Bravo Bonino, Alfonso Dans Alvarez De-Sotomayor, Alfonso González, Alfonso Laruelo Roa, Alfonso Paredes, Alfonso Ribas, Alonso Archidona, Alvaro Gil-Nagel, Alvaro Iglesias, Alvaro Valenzuela, América R. Arias Antón, Amparo Sempere Blanquer, Ana Aranda, Ana Belén Martos Mármol, Ana Belén Panés, Ana León Lacruz, Ana M. Juan Amat, Ana Vidal, Andrea Amoretti, Andrea Ariza, Andréia Obilér Rego, Angel de la Riva, Angela Carbajal del Busto, Antonio Adánez Maeso, Antonio de Lara, Antonio Ramírez, Antonio Serrano, Arantza Cruz, Arturo Salvatierra Vives, Auxi Barrios Rodríguez, Baltasar Gutiérrez Sáez, Begoña Moya Giménez, Begoña Sanjuán, Belén Torregrosa, Benito Sánchez-Montañés, Benjamín Sánchez, Blanca Lc, Blanca Sancho Torres, Carlos Donamaría Hernández, Carlos García-Hoz, Carlos Mariel, Carlos Morales Kailos,  Carlos Pérez Ferrer, Carlos Rus, Carlos Secchi Munchs, Carlos Sinti Nosoinada, Carmen del Cobertizo, Carmen González García, Carmen Lagos, Carolina Curat, Chema Alcázar, Christian Saavedra, Claudia Martínez, Concha Rosano, Cris Planchuelo Sáinz, Cristhian Mestre, Cristian Bejarano, Cristina Beascoechea, Cristina Cabañero, Cristina García Lardón, Cristina Martínez Caballero,Cristina Mora, Cristina Sancho, Cristina Santos Pérez, Curro Baena Suárez, Curro Jordano, Curro Violero, Daniel Morón Martín, Daniel Torres, David Domene Luque, David Verdú, Diego Moreira, Dolors Ordóñez, Eduardo González del Moral, Elena Del Val Noguera, Elena Lloret, Elena Márquez Rubio, Elena Turnes, Eligia García, Emilio González Muela, Emma Fau, Emma Sende, Enric Moreno, Enrique Díaz, Enrique Medina Velasco, Enrique Yabar, Eraser Haikus, Esther Artacho, Esther Fernández Rabanedo, Esther Jiménez, Esther Martín, Faly Serrano, Fátima Santos Puerto, Felipe Ruiz, Félix Rojo, Fernando Iglesia, Fernando Tamayo, Francisco García Sánchez, Francisco Javier Quinde, Francisco Javier Ríos Flores, Francisco M. Gil-Salas, Francisco Pérez Latre, Francisco Zurera Caballero, Gema Gómez, Ginés Angel García, Giselle Della Mea, Gloria Esteban Espallargas, Gonzalo Garre Rodas, Gonzalo Niederleytner, Guillermo Sánchez, Gustavo Albera, Gustavo Baráibar, Harold Böhmer, Hermel Balcázar, Honorio Ros, Ignacio Fernández Pérez, Ignacio Linares, Ignacio Pastor Mayor, Inés Herrera Alonso, Inma Serrano, Inmaculada Castillo Montes, Iñigo Ramos, Irene Chaure, Isa López, Isabel Corgo, Isabel García Imhof, Itzíar Salaberría, Iván Felipe Asensio, Jacinto Llorca, Jacques Benoliel, Jaime Martín, Javier Duro Rivas, Javier Flores Rodríguez, Javier González Sabater, Javier Hernando Masdeu, Javier Marfany, Javier Nieto, Javier Perea Blanquer, Javier Pérez Caro, Javier Regueira, Javier Serrano, Javier Tourón Porto, Jean Piero González Romaña, Jenninha Lopera, Jérôme Prinçay, Jesús Vélez, Jorge Ch, Jorge Juan Fernández García, Jorge Sáiz Leal, Jorge Sánchez Gómez, Jorge Serrano González-Barosa, Jorge Vázquez, José Ángel Pérez López, José Antonio Fernández, José Antonio León Capitán, José Cantero Gómez, José Francisco Muñoz Moreno, José González Alemán, José Ignacio Etura, José Javier Cuevas Martín, José Joaquín Hernández Brito, José Luis Martínez Rodríguez, José Luis Mínguez, José Luis Viñolo Vargas, José Manuel García Pérez, José María González-Alorda,José María Tavares Castillo, José R. Ortiz Valladares, José Ramón Gonzálvez, José Ramón Sahuquillo Caballero, José Romera, José Terrés Molina, Josep Bellès, Josué Gadea, Juan Acosta Castillo, Juan Crespo Ferrán, Juan Francisco Ayala García, Juan García Delicado, Juan González-Alorda, Juan Griñán, Juan Guzzo, Juan Jiménez Asensio, Juan Márquez, Juan Miguel Poyatos Díaz, Juan Rosa Sánchez, Juana Mari María, Juanra Doménech Casanova, Julio Otero Santamaría, Katherine Andrea Chacón, Leila Starguest, Lola Baena, Lola Gulías, Lourdes Gámez Rodríguez, Lucas Gisbert Vives, Lucas Peñas Gómez, Lucía Santodomingo, Luiggi Sarrias, Luis Angel Tello Semper, Luis F. Casas, Luis Montalvo, Luis Pita, Maika Mendigorría, Manolo Vidal, Manuel López, Manuel Morillas, Mar Sánchez-Herrera, Mara Agraso Martínez, Marcel Montalbán, Marga Alonso, María Berruezo Martínez, María Del Carmen Abraham, María del Olmo, María José De Paz, María José del Rincón, María Lorena, María Pérez Fernández-Santaella, María Soto Álvarez-Sotomayor, Marian Ruiz, Mariano López, Mariela Rodríguez Santos, Mariquilla García, Marisa Centeno, Marta Blázquez Tomás, Marta Mariátegui, Meme Guaia, Mery Rodríguez Jiménez, Miguel Ángel Fernández Fernández, Miguel Angel Máñez, Miguel Sánchez del Moral, Mikel Agirregabiria Agirre, Miriam M. Francés, MMar Rebolloso Fuentes, Mónica Pérez, Montse Vilosa, Natali Sokhashvili, Natalia Prieto Velasco, Nere Ariztoy, Nesbeth Ricci, Nieves Parres Serna, Noemí Gómez Manero, Oscar Prieto Alvarez, Pablo Linares, Paco Alorda, Paco García Parra, Paloma Iturmendi, Paloma Leis, Paloma Torres, Patricia Granda Martínez, Patricia María Pérez García, Paula Rojo, Paulino Borrell Robles, Pedro Acedo, Pedro Clemente Bonilla, Pepe Riera Pérez, Pepi García, Queca Casal, Rachel Holway, Rafa Conseglieri, Rafael Mesa, Ramón Villaplana, Raquel Qls, Ricardo González Madariaga, Roberto López Castro, Rodrigo Andrés, Roi Iglesias Vidal, Rolando Cedeno, Rosa Cabiscol, Rosa María Rosales Esteo, Rosa Montenegro, Sander Asma, Sandra Camós Bataller, Santiago Oropesa, Sara de Miguel, Sergio Cruz, Sofía Gómez, Susana U. Gómez, Tania Alonso, Tavi Calvete, Teresa E. Maciá Durá, Teresa Gutiérrez Manjón, Tito Albiach Targa, Toño Lobeto, Treassure Smith, Valeria Alemandri, Vanessa Mascarell, Vanina Monticoff, Ventura Martínez Berenguer, Vicky Diez-Caballero, Víctor Macía González, Virginia González-Alorda, Virginia Tineo Galisteo, Willyeni Hernández Carpio y Xavi Romero.

May 3, 2011

22 días al otro lado del océano

Esta es una selección de momentos de descanso durante los 22 días que he pasado trabajando con diversas empresas en  Panamá, Bogotá, Cali, Medellín, Lima, Montevideo, Punta del Este y Santiago de Chile. 

En  Punta del Este (Uruguay), mi amigo Pablo Cohen me lleva de acá para allá con buena música de fondo.

Algunas imágenes de la casa del artista Javier D'ambrosio, donde pasé la Semana Santa rodeado de amigos y terminé de escribir el libro The Talking Manager:

Con Pablo, en la última planta del Hotel Conrad.

Obviamente, esta imagen no la he tomado yo, sino un satélite. Pero muestra el lugar donde tuve un workshop de innovación con el Grupo Avita, el Gamboa Resot, ubicado en mitad del Canal de Panamá, en medio de la selva. 

No tengo imágenes del resto de los países, donde estuve trabajando con Premex y Pfizer, y dando clases en INALDE Business School, pero también lo pasé bárbaro. Tanto, que mañana vuelvo a volar a Bogotá, para otras sesiones con INALDE y AMÉRICA EMPRESARIAL. 

April 16, 2011

THE TALKING MANAGER se publicará en septiembre de 2011

Tras los comentarios en diversos formatos (facebook, email, personales) que me han llegado, he decidido -y a la editorial Alienta (Planeta) le ha parecido bien- que  las portadas del libro en español y en inglés  sean las siguientes:

The Talking Manager  se publicará en septiembre de 2011.

April 3, 2011

Dar o quitar gasolina.

Hace meses, en una reunión con directivos, alguien propuso una clasificación brillante: “Hay dos tipos de personas, los que te dan gasolina y los que te la quitan”. Y yo añadiría que detrás de estas dos tipologías hay  dos clases de conversaciones: Las que te hunden, te quitan la energía y te dejan paralizado. Y las que te inspiran, te dan aliento y te despliegan las alas para volar.

Y puestos a elegir, ¿en qué lado de la clasificación caerías si preguntan sobre ti a tus colegas?, ¿y a tus amigos?, ¿y a tus familiares?

Piénsalo mientras escuchas a Sigur Ros:

Avance del nuevo libro: The Talking Manager.

March 21, 2011

CARA A CARA: Cómo dirigir personas a través de conversaciones

La última década está sembrada de conflictos de toda escala provocados por la pereza, la torpeza o la cobardía de no abordar muchos asuntos importantes  CARA A CARA, sino escondidos tras un teclado y una pantalla.

¿Te gusta la portada de  THE TALKING MANAGER  en español y el enfoque del libro?

Un avance de una de las canciones de la  banda sonora  del libro.
Sara Bareilles - Between The Lines:

March 14, 2011

Conversaciones para empezar de nuevo

Dos años después del  Tsunami  que en 2006 se llevó a 270.000 personas a su paso por Indonesia, Malasia, Sri Lanka, India y Tailandia, conocí en Phuket (Tailandia) a Poh una superviviente. Formaba parte del equipo de atención al cliente del Hotel Evason Phuket, de la cadena Six Senses.

Poh, en el barco que nos llevó a conocer unas islas cercanas al hotel.
Y fue después de tres días, en los que nos ofreció un servicio excepcional -con una sincera y permanente sonrisa en el rostro-, cuando supimos lo que le pasó a Poh dos años antes: "El Tsunami destruyó mi casa y murieron todos mis familiares, excepto una hermana diabética que estaba ingresada en un hospital de Bangkok. De la noche a la mañana, lo perdí todo: familia, casa, coche... Todo lo que me quedó fueron las bermudas y la camiseta que llevaba puestas".
Hace tres semanas, entrevisté en Miami a Jorge Arrastía, un preso político cubano durante 15 años cuya sobrecogedora historia tiene rasgos parecidos a la de Poh y me ha servido para ilustrar el concepto de  conversaciones para empezar de nuevo  en el nuevo libro que estoy escribiendo, The Talking Manager

Durante estos años, Jorge sufrió como cualquiera, pero confiesa que, gracias a una fe bíblica en que “todo aquello no era más que una larga travesía del desierto”, interiormente se encontraba bien. Quizá porque no tuvo tiempo para sus problemas, ya que se pasaba el día conversando con los demás y tratando de ayudarles a levantar el ánimo. “Con frecuencia, nos decíamos unos a otros, ‘Fulano está mal’, y te acercabas para hablar con él. Yo solía decirles: ‘Acuérdate de una situación mala del pasado… Y ya pasó, ¿verdad? Pues ésta también pasará’. Yo era consciente de que,  en situaciones extremas, o creces o degeneras. Y por más que se te haya complicado la vida, se puede empezar de nuevo. Yo he empezado de nuevo varias veces…”.

¿Hay alguien a tu lado que necesite una conversación para empezar de nuevo? Piénsalo mientras escuchas  Why should I cry for you?:

February 27, 2011

La conversación y la creatividad

La creatividad es un don misterioso que se desarrolla con la conexión, con la apertura, con la flexibilidad, con el riesgo, con la capacidad de acceder al inseguro territorio de las nuevas posibilidades. En otras palabras, la creatividad despega con el diálogo, y por eso,  detrás de las grandes ideas, hay ideas buenas que han sido conversadas.

Por el contrario, la creatividad se paraliza ante el afán de control, ante los planteamientos incuestionables, ante la dogmatización de lo intrascendente, ante el exceso de normas y de procedimientos y, en definitiva, ante las reacciones conservadoras que no aceptan siquiera dialogar con las nuevas ideas, porque desestabilizan y cuestionan la propia seguridad.

Dos párrafos extraídos del nuevo libro que estoy escribiendo:

El pasado verano estuve en Stanford Graduate School of Business investigando sobre nuevos modelos de organización. Y constaté  la gran  importancia que dan en Google al diseño de espacios que faciliten  la conversación: la lanzadera de la creatividad.

February 14, 2011

Razones para emigrar

Llevo  dos semanas en Miami, incluyendo un viaje de tres días a Santa Cruz de la Sierra (Bolivia), y he trabajado decenas de horas con directivos de los siguientes países latinoamericanos: Panamá, Santo Domingo, Costa Rica, Venezuela, Colombia, Perú, Argentina, Uruguay y Bolivia.

Con algunos de ellos he tenido la oportunidad de comentar este  informe de Naciones UnidasComo se ve en el siguiente gráfico, en 2010, por primera vez  las economías emergentes  han recibido  más de la mitad (53%) de la inversión directa extranjera.

Los datos que aporta el informe trazan una perspectiva muy prometedora para los países emergentes. Y yo sostengo que, en la próxima década, estos países van a necesitar a los profesionales cualificados que actualmente sobran en los países desarrollados. ¿Has pensado en hacer las maletas?

Piénsalo mientras escuchas  Light Years Away, de  MoZella:

January 30, 2011


Así arranca el libro que empecé a escribir a finales de diciembre y en el que me gustaría contar con tu colaboración.
A veces se nos escapa algo tan obvio como que  nos jugamos la vida en las conversaciones que tenemos. Y también en las que no. Las conversaciones son encrucijadas, que nos abren o cierran caminos y posibilidades. Por eso hay que decidir muy bien con quién conversar en los próximos años –y de qué–, porque está en juego el resto de nuestra biografía. Y también la de otros.

Echa un vistazo a tu vida. ¿Tienes conversaciones pendientes? Con un hermano al que no hablas desde hace años. Con un buen amigo del que te has distanciado, o del que sabes que anda metido en problemas. Con un colega al que trituras interiormente. Con una persona de tu equipo que está desmotivada. Con un jefe al que desprecias. Con alguien a quien hiciste daño. Con la persona a la que amaste y de la que ahora no esperas más que una soportable convivencia…

La  capacidad de restaurar relaciones  mediante la conversación es transversal, ya que resulta válida tanto en la vida personal como en la profesional. Pero he titulado este libro  THE TALKING MANAGER  con el fin de acercar la lupa a  la conversación, una formidable herramienta directiva para gestionar proyectos, liderar equipos y dirigir personas, a la que posiblemente no le hemos prestado suficiente atención.

Nos ha tocado vivir en  tiempos tempestuosos  y hace falta una  oleada de conversaciones  que restaure relaciones entre profesionales, que alinee equipos en torno a estrategias prometedoras, que conquiste el entusiasmo de los colaboradores y que despliegue la creatividad de las personas.

Saber conversar –ser un talking manager no es innato. Es más bien una capacidad que se adquiere, en buena medida, a fuerza de equivocarse unas veces y de acertar otras. Por eso, el propósito de este libro es  sistematizar claves y herramientas  para acelerar el aprendizaje del  Management de la conversación.
En el proceso de escritura del libro estoy siguiendo un plan de entrevistas a diplomáticos, interlocutores con la guerrilla, espadachines de la negociación política internacional, psiquiatras, interrogadores de la policía e incluso celebridades de Hollywood que han sido felices en su matrimonio más de 50 años. Y también estoy conversado con profesionales de trayectoria interesante y por supuesto con muchos amigos... 

Si quieres ser parte de este proyecto, te animo a que te sumes a enriquecer su contenido con tus experiencias y reflexiones, a partir de las preguntas que iré lanzando en los próximos meses en:

¿Te apuntas? 

January 23, 2011

Dejar de ver la televisión

Cada vez que me tropiezo por sorpresa con un telediario, me reafirmo en la  decisión  que tomé  hace 6 años: dejar de ver la televisión. Prefiero escuchar a  genios anónimos  como éste:  

January 12, 2011

Propuesta de SPEAKER - CONVENCIÓN 2011

¿De qué te gustaría que se hablase en la  convención anual  de tu empresa en 2011? Como  speaker  (conferenciante o conferencista, según los países), ésta es mi propuesta:

January 9, 2011

DOSSIER de programas que impartiré en 2011

2011 acaba de comenzar y en este documento están los principales  programas que impartiré  este año a ambos lados del Océano Atlántico. Ojalá tenga la oportunidad de  compartirlos contigo y con tu equipo.

¡Vamos a por estos 12 meses!  Buen viaje.