November 29, 2009

¿Pasa algo así en tu empresa?

Para simplificar las cosas, he resumido en esta diapositiva los cuatro motivos por los que una empresa necesita abordar un proceso de transformación:
  • Tienes un modelo de negocio en declive estructural. Cada vez los resultados son peores. O en el mejor de los casos, el crecimiento es plano.
  • Falta de cohesión en tu equipo directivo. Más bien hay desconfianza. Externamente puede haber una cierta diplomacia, pero en su conversación interior no se respetan unos a otros.
  • Muchos de tus empleados están insatisfechos. Y su estado de ánimo se mueve entre la apatía, el aburrimiento y el acomodamiento. El diseño de su puesto de trabajo no les hace crecer y se nota de lejos que no disfrutan con lo que hacen.
  • Muchos de tus clientes están insatisfechos. Y por eso no te son fieles. 
¿Pasa algo así en tu empresa?


(...)

Regresé hace unos días de impartir dos seminarios en Medellín y Caracas, organizados por Alta Gerencia y la revista Gerente. Y también di una sesión a directivos de SIGO en Isla Margarita.

En Caracas me encontré con vallas publicitarias en la calle anunciando el seminario y hasta con un spot en la CNN/español. Un despliegue de marketing tan fenomenal como inquietante, dada la expectativa con la que te espera la audiencia...

Últimamente me ha dado por poner a James Taylor en los descansos de los seminarios. Y siempre viene alguien a preguntarme qué música suena. Por ejemplo: My Traveling Star.

En Isla Margarita me prepararon un formidable tour por la isla. El conductor, Marcos, un venezolano de raza, sacaba un par de cervezas heladas del maletero en cada parada... No logré seguirle el ritmo y abandoné seis o siete cervezas antes que él... En concreto, tras tomar la siguiente foto:


















El jet-lag tiene sus ventajas: el domingo vi salir a los pescadores en Isla Margarita sin necesidad de poner el despertador...


November 12, 2009

Innovar junto a la chimenea

Pasé el lunes y el martes con el equipo de innovación de Conway en un hotel Rusticae junto a las Hoces del Duratón (Segovia). El éxito de estas jornadas en la identificación de nuevos proyectos de innovación se debió a dos factores:

1) Habíamos preparando este workshop durante semanas.
2) La chimenea. (Este tipo de propuestas innovadoras no surge en la misma sala de reuniones en la que se gestiona el día a día).




November 7, 2009

10 días en América

Ayer regresé de América donde he pasado 10 días impartiendo seminarios en las escuelas de negocio IEEM (Montevideo), IAE (Buenos Aires) y ADEN (Mendoza). Fue interesante compartir y contrastar conceptos de innovación con unos 200 directivos de sectores y países distintos. Es una experiencia que enriquece mucho la propia perspectiva. Me temo que fui yo quien aprendió más...

Y también disfruté con buenos amigos: Carolina Curat me llevó de acá para allá por Buenos Aires y pasé un fin de semana memorable con Pablo Cohen en Punta el Este.

De camino a José Ignacio, Pablo y yo escuchamos September Grass, de James Taylor, más veces de las que me atrevo a confesar... Puedes oír la canción entera en el siguiente vídeo:



Tomé 8 aviones sobre el Río de la Plata en estos 10 días, en los que el sol se ha asomado y se ha escondido entre las nubes con gran creatividad.






Pablo me llevó a la Estancia Vik José Ignacio, un hotel de 7 estrellas al que no le sobra ni una:


En esta terraza de la Rambla de Montevideo pasé las 5 horas de escala antes de volar a Madrid escribiendo el último capítulo del libro. Ya está enviado a la editorial y se publicará en febrero de 2010.