November 23, 2008

Cómo reaccionar ante la crisis en retail

Acabo de regresar de Montevideo, haciendo escala en Sao Paulo. Han sido en total 14 horas de vuelo en las que he leído un libro que me ha conmocionado, "La sociedad de la nieve", de Pablo Vierci, en el que por primera vez los 16 supervivientes del avión estrellado en Los Andes en 1972 cuentan la historia completa. 

Providencialmente, en el último año he conocido a dos hijas de dos de aquellos supervivientes: Verónica Parrado, a la que impartí un  seminario en la escuela de negocios IEEM (Montevideo) y luego me reencontré en un vuelo. Y Margarita Mangino, actual alumna del Executive-MBA de ISEM Fashion Business School y autora del blog: http://modaquemola.blogspot.com/.

El libro me lo regaló mi amigo Pablo Cohen, quien logró que el autor me lo dedicase. ¡Gracias, Pablo! 

Resulta difícil no verse interpelado al leerlo. Es un trallazo en la línea de flotación de tus seguridades, que te obliga a replantearte cosas importantes. Todavía no me ha dado tiempo a digerirlo... Por varios motivos, ha sido un extraño viaje de vuelta de América...

Vídeo sobre el libro "La Sociedad de la Nieve":



(...)


La semana pasada estuve dando un seminario sobre Habilidades Directivas y de Gestión del Punto de Venta a un grupo de jefas de tienda de Lolita. Trabajamos y almorzamos en un reservado del restaurante Che Montevideo

Me llevo un puñado de buenos recuerdos de haber trabajado con este equipo, del que he aprendido, entre otras cosas, que las vendedoras que son extraordinarias consiguen ventas extraordinarias cuando logran ser la parte más importante de la experiencia del cliente, en un entorno de retail comoditizado y con sobreabundancia de oferta no diferenciada.

Al día siguiente, al equipo de gerentes de Lolita le di otra sesión titulada Habilidades Directivas: Claves para Impulsar Procesos de Transfromación, en la que aproveché para contarles un reciente informe de Mckinsey sobre cómo reaccionar ante la crisis en retail, que he sintetizado en la siguiente diapositiva:


(...)

El viernes, después de trabajar, fui a Punta del Este, donde conocí a Adrián (argentino) y Lara (madrileña) mientras paseaban a sus perros. Les pregunté la hora y me acabaron invitando a tomar té en su casa y a la vez estudio de arte, en el que exponen obras elaboradas en madera dignas de verse: http://martinezbojko.com/. En la parte trasera de la casa, Adrián y Lara han construido y decorado una tetería encantadora, cuya visita recomiendo al que pase por Punta del Este.



Es la tercera vez que he estado en Punta del Este, uno de los destinos turísticos más sofisticados de América. A mi me parece un lugar fabuloso. Por eso le doy gracias a Dios por haberme concedido un paseo de 3 horas por la Playa de la Barra completamente vacía, ¡para mi solo!

Dicen que el viento, cuando es muy fuerte, enloquece. Quizá por eso ahuyenta a los turistas. Y a mi lo que me enloquece es pasear por la playa solo. Solo y escuchando a Colbie Caillat:


Discover Colbie Caillat!

November 13, 2008

El nuevo vídeo-chat de Gmail

Hace un año y medio, Alexis Bonte, la clase de amigo al que preguntas dudas sobre cómo sacar partido a las nuevas tecnologías, me dijo que valía la pena vencer la pereza para hacer lo siguiente:

1.- Abrir una cuenta de Gmail.
2.- Redireccionar todos los emails profesionales y personales a esa cuenta de Gmail.
3.- Olvidarse para siempre de Outlook y de esas otras cuentas y gestionar todo tu correo a través de Gmail.
4.- Disfrutar de todo tu correo (y contactos y favoritos y agenda y documentos y "feeds" y...) desde cualquier ordenador o dispositivo móvil.

Me fie de Alexis, aproveché el verano de 2007 en Harvard para hacer el cambio, y ahora no puedo estar más contento.

Se me ocurre una docena de razones más para pasarse a Gmail, pero me quedo con la decimotercera, que me ha llegado esta mañana cuando he abierto el correo: el nuevo video-chat de Gmail

Podría explicártelo yo, pero mejor que te lo explique el creador de la aplicación:



Venga, vamos, ¡ya estás tardando demasiado en pasarte a Gmail!

November 12, 2008

SHA Wellness Clinic, un nuevo manual de instrucciones para "usar" tu cuerpo

Desde hace tiempo, Lucas Gisbert, director general de Gunitec, me había hablado de SHA Wellness Clinic, un nuevo concepto de hotel que está a punto de inaugurarse a un tiro de piedra de Alicante, y en el que Gunitec ha realizado el SPA. Y ayer, Lucas me llevó a conocer SHA de la mano de Alejandro Bataller Pineda uno de los miembros de la familia fundadora, que es de origen argentino, y que tiene una clase y un buen gusto memorables.

SHA fusiona las milenarias técnicas orientales con los avances de la medicina occidental. La aplicación del método SHA se basa en la alimentación macrobiótica, las terapias naturales y el aprendizaje de un nuevo manual de instrucciones para "usar" tu cuerpo. SHA cuenta en su equipo con el actual líder mundial de la alimentación macrobiótica, el Dr. Michio Kushi

Pero en SHA no se han olvidado del alma: en sus instalaciones cuentan con una capilla ecuménica. ¡Chapó!

Algunas imágenes de las instalaciones de SHA:

Vista panorámica de SHA Wellness Clinic.

Detalle de la terraza de SHA, en la cubierta del edificio.

La zona de aguas de SHA, realizada por Gunitec.

Además de conocer SHA, ayer estuve trabajando en Javea (Alicante) con el equipo directivo de Gunitec que -por decirlo en pocas palabras- fabrica piscinas de ensueño y de extraordinarias prestaciones técnicas

Gracias a la intuición de su fundador, Marcos Gisbert, la empresa supo hacerse un hueco en la parte alta del mercado con una propuesta de valor sofisticada. Ahora, sus hijos, Lucas, Maricruz y Marcos, me han pedido que les ayude en un proceso de transformación de la empresa con el fin de asentar y expandir su posicionamiento en la parte del mercado más resistente a la crisis.

Una de las piscinas diseñadas por Gunitec.

November 3, 2008

Bella

Anoche regresé de Sevilla, donde he pasado el fin de semana con 15 sobrinos subidos encima, por turnos, gracias a Dios. El sábado fui con mis padres y algunos hermanos a la presentación de la película Bella, que se estrena en España el 7 de noviembre.
www.bellalapelicula.com



Vi Bella hace un mes en Estados Unidos y me pareció extraordinaria. Pero conocer en persona a su productor y protagonista, Eduardo Verastegui, me impactó mucho. En el siguiente vídeo verás el trailer y el motivo por el que hizo la película:



De Sevilla también me he traído dos fotos:

Mi padre, en su etapa de piloto. Esa cazadora es una joya que mis tres hermanos (Paco, Juan y José María) y yo hemos heredado y llevado al colegio, para envidia de nuestros amigos...


Y ésta es la primera foto que tengo con mi madre. Ella sí que es Bella.