April 26, 2008

Personas interesantes con las que estuve la semana pasada


Empezó la semana con una sesión a empresarios de la Sierra de Madrid (un lugar que merece recorrerse, tal como se ve en la imagen), invitado por Gonzalo Sagardía, Marketing and Development Manager de CINtv.tv. Luego almorcé con César Suárez, nuevo redactor jefe de Telva, quien me ha pedido que escriba artículos como firma invitada en la revista. Intentaré sacar tiempo mañana, hay un tema al que me apetece hincarle el diente...


El martes estuve encerrado en un antiguo convento, ahora transformado en hotel, con los profesionales "high potential" de Sun Microsystems. Tratamos sobre innovación y sobre cómo abordar un proceso de transformación en la empresa. Fue un privilegio que participase en la sesión José Cabrera, antiguo presidente de Sun Microsystems en España y vicepresidente de Operaciones de Ventas para la zona EMEA. Impone mucho respeto vérselas con un primer espada de prestigio internacional... De allí me fui corriendo a Barcelona...


...donde a la mañana siguiente participé en un congreso organizado por la Fundación Barcelona Digital sobre "Marketing con pocos recursos". En este evento conocí a personas interesantes:


Enric Aparici, Director General de Elogia. Josep-Lluís de Gabriel i Eroles, Director de Bitlonia.com. Christian Palau, Director de Marketing de Infojobs. Y Gemma López, responsable de Promoción y Divulgación de Bdigital.

Josep-Lluis es el creador de un concepto muy interesante, el Aparcamaridos. Una genialidad desde el punto de vista del marketing.


Gracias a la conducción y a la entretenida conversación de Enrique Lluch, un jefe de tienda excepcional, el jueves y el viernes estuve en Alicante trabajando con el equipo directivo del Grupo Ventura, en Castellón visitando una tienda, y en Valencia dando una sesión a jefes de venta del grupo. Una de las marcas del Grupo Ventura, MAX Descuento, ha lanzado un divertido microsite que ya ha dado que hablar en cadenas de radio nacionales: http://noseaspatata.com/


El sábado di mis últimas clases de este curso en ISEM Fashion Business School. Estos son algunos de los alumnos con los que tomé una cerveza al terminar.

Al cabo de un rato, recibí el siguiente email de una alumna. Me ha emocionado:

Hola Álvaro:

Te escribo para agradecerte las magistrales CONFERENCIAS que nos has impartido en el Isem. Desde mi punto de vista han sido geniales, interesantísimas y llenas de lucidez y creatividad.

Creo que nos has aportado a todos la oportunidad de descubrir un nuevo prisma con el que enfocar los nuevos proyectos que se nos presenten!!!!!!!!

Te adjunto una imagen de publicidad que me parece muy creativa!

Muchas gracias!!!!!!!!!!!!!

Espero que nos volvamos a encontrar en el camino del retail o que el Isem amplie el programa con un par de clases más!

Salu2,

La verdad es que para dar gracias a Dios tener alumnos con esta finura...

April 20, 2008

Entrevista en EL OBSERVADOR (Uruguay)

Pablo Cohen me hizo esta entrevista hace unas semanas en Montevideo. Se publicó el domingo pasado en EL OBSERVADOR. Entrevista_ EL OBSERVADOR_Alvaro González-Alorda.pdf

Master en Dirección de Comunicación

Ayer terminé las 40 sesiones sobre innovación que me habían pedido en el Master en Dirección de Comunicación y Nuevas Tecnologías de la Universidad de Oviedo, liderado por Laura Galguera y Luis Castellanos.

Les pedí que la última sesión, en la que tenían que presentar proyectos de empresa innovadores y radicalmente diferenciados, fuese en un lugar inspirador y eligieron el Jardín Botánico de Gijón.

Esta es la primera promoción del master y, tal vez sin darse cuenta, están abriendo el camino a futuras generaciones de Dircom (directores de comunicación) en Asturias.


Paseando por el jardín Botánico.


Foto de equipo ante una de las tradicionales "paneras" asturianas.


Debate de proyectos en la cafetería del jardín botánico.


Tras la sesión de trabajo en el Jardín Botánico, visitamos el centro de arte contemporáneo de "La Laboral" de Gijón. Me sorprendió esta instalación: se trata de una supuesta marca, Marx, que ofrece una selección clónica de prendas, marcadas cada una con un código (el "ZR-311", por ejemplo) para "diferenciarlas".

En pocas palabras, el tren de capitalismo (consumismo) va a toda velocidad y choca con el tren del marxismo (igualitarismo impuesto), abandonado en una vía muerta. Me pareció una contundente manera de explicar la incapacidad de diferenciación que tienen las marcas que, básicamente, se dedican a copiar las tendencias del mercado...

Hablando de diferenciación, al final de la jornada en el Jardín Botánico, pedí a cada uno de los alumnos del master que escriba en este mensaje del blog su "propuesta de valor" como futuro director de comunicación. O sea, que cuente por qué sería un buen candidato a desempeñar esta responsabilidad en una empresa. Y el reto es que lo hagan en menos de 50 palabras. A ver qué tal les sale...

Lo del Jardín Botánico me ha recordado una mítica canción de Radio Futura en los 80:

April 17, 2008

Workshop con los 90 directivos de Mahou-San Miguel

Ayer y hoy he participado con Luis Huete en un workshop con el equipo directivo de Mahou-San Miguel en el hotel ME by Meliá, ubicado en la Plaza de Santa Ana, en Madrid.

A mi me tocó hablar sobre innovación y sobre cómo revisar el modelo de negocio. Y a Luis sobre cómo gestionar personas en procesos de transformación.

El grupo Mahou-San Miguel, con 994 millones de euros de facturación en 2007, cuenta con un equipo directivo excepcional, dirigido por Alberto Rodríguez-Toquero. Y precisamente porque lideran el mercado cervecero español, están en un momento extraordinario para comenzar un proceso de transformación que les haga recorrer el camino de las empresas descritas en el libro "From Good to Great" de Jim Collins.

Es un privilegio poder colaborar con empresas así.


Parte del equipo, elaborando ideas durante el workshop.

April 13, 2008

Una lección de sutileza

Ayer vi Once una película musical irlandesa escrita y dirigida por John Carney. Fue rodada en Dublín y está protagonizada por Glen Hansard (de la famosa banda The Frames) y Markéta Irglová.

La película es deliciosa y la música... mejor júzgalo tú mismo:



No recuerdo una película con tanta sutileza desde In the mood for love.


Glen Hansard y Markéta Irglová.

April 11, 2008

Respeto por el calzado

Esta semana ha sido intensa:
-20 horas de clase en tres escuelas de negocio, EOI, Instituto de Empresa y las clases que tengo mañana en el ISEM.
-Un seminario al equipo de marketing de Swarovski.
-Y una visita a TEMPE (la filial que gestiona el calzado de todas las marcas del Grupo INDITEX) en Alicante. Fue una visita organizada especialmente para los alumnos del MBA de ISEM Fashion Business School.

La visita fue guiada por Carolina Martín Abad y Judit Ortega Santana, que amablemente dedicaron todo el día a acompañarnos por las instalaciones y a presentarnos a un puñado de personas interesantes y a contarnos y a mostrarnos con detalle cómo funciona la empresa.

La experiencia fue bárbara. Pero me quedo con este dato: en la elaboración de cada zapato intervienen 35 personas. Así que antes de llegar a tus pies, han pasado por 70 manos... No sé, diría que son como obras colectivas de arte... que merecen respeto.


Algunos alumnos de ISEM, encabezados por Covadonga O'shea, presidenta del ISEM, y Mercedes Rodríguez, directora adjunta del master.


Vista general de las oficinas de TEMPE.


Jesús Samper y Héctor García, de ZARA FOOTWEAR, explicando el proceso de creación de una colección.


Con el gerente de una frábrica que sirve a TEMPE. Me explicó que cada piel de vaca (teñida de azul en este caso) da para unos 15 pares de zapatos. Inditex vende 23 millones de pares al año. ¿De dónde salen tantas vacas?, me pregunto yo. (En el palé de atrás hay unas 100 pieles de vaca... Impresionante.).


A la izquierda, el nuevo modelo de plantilla que han desarrollado, con una pieza más flexible en azul que permite una pisada más cómoda.


La parte final del proceso de fabricación de un zapato es el control de calidad. En la imagen se ve cómo dos chicas se encargan de retocar con pinceles posibles roces en la piel.


Fue una grata sorpresa volver a encotrarme con Carlos Rivera, director de PULL AND BEAR FOOTWEAR y antiguo alumno del MBA de Fundesem Business School. También me alegró mucho encontrarme con Tatiana Fernández Martín, con quien coincidí en un vuelo hace unas semanas, y cuya conversación conté en:

April 8, 2008

Seminario al equipo de marketing de Swarovski

Ayer estuve en Barcelona dando un seminario al equipo de Marketing de Swarovski. El tema fue: 10 claves para mejorar tus presentaciones. Es un seminario que también he impartido recientemente a consultores de Globalpraxis.

Saber comunicar y saber conectar con la audiencia (sea ésta tu equipo, el público al que te diriges en una conferencia o, por supuesto, tus propios clientes) es una habilidad a la que no se le presta particular atención en las escuelas de negocio, pero que puede marcar la gigantesca diferencia entre ser un directivo y ser un líder.

No sé cuál es tu experiencia, pero la mía es que la mayoría de las presentaciones a las que asisto en congresos, escuelas de negocio y convenciones empresariales son de un nivel pobre desde dos perspectivas:

-Las habilidades de comunicación verbal y no verbal del ponente.
-La estructura y el diseño de la presentación en Power Point.

Gracias a Dios, tengo un maestro al que probablemente he escuchado más de 100 horas frente a equipos directivos, que me ha enseñado de un modo práctico cómo conectar con la audiencia combinando la potencia conceptual del mensaje con la energía de la puesta en escena. Se trata de Luis Huete, profesor del IESE, con quien tengo la suerte de trabajar codo con codo desde que hace años nos encontramos en Google.


En una tienda de muebles de París, encontré hace unas semanas este sillón en el que hay incrustados cristales de Swaroski. El efecto es deslumbrante.

April 4, 2008

Clase en el IE a profesionales de Alto Potencial de Indra

Esta tarde he dado clases en el Instituto de Empresa a otro grupo de profesionales de Alto Potencial de Indra. No hay más que verles la cara para entender que su empresa los haya seleccionado para este programa. Tengo la sensación de que mandarán bastante dentro de pocos años. Me quedan varias sesiones más el viernes que viene. Ya estoy deseando que llegue.


Algunos profesionales de Alto Potencial de Indra, en el IE.

April 3, 2008

Reuniones en lugares inspiradores

Ayer comí en una terraza frente al mar y me pasé la tarde paseando por la Playa de San Juan (Alicante). Pero no estaba disfrutando de unas vacaciones. De hecho, estuve reunido con Ventura Martínez, Director Comercial del Grupo Ventura, empresa fundada por su padre y que cuenta con unas 80 tiendas de muebles en toda España.

Fue una reunión francamente útil, en el que revisamos y concretamos proyectos de un proceso de innovación que estamos poniendo en marcha en el grupo. En pocas palabras, trabajamos y disfrutamos.

No ceso de recomendar a las empresas con las que estoy colaborando en procesos de innovación que busquen lugares inspiradores para las reuniones. El efecto es arrollador: la gente se encuentra con energía, con la mente más fresca y sin las restricciones físicas (y mentales) de anodinas y aburridas salas de reuniones...


Con Ventura Martínez, en la Playa de San Juan.