May 24, 2007

Encuentro Internacional "LA MODA HOY"

ISEM Fashion Business School organiza, coincidiendo con el Salón Internacional de Moda de Madrid, el I Encuentro Internacional de Moda y Gestión de la Creatividad (Madrid, del 3 al 8 de septiembre de 2007), dirigido a profesionales de distintos sectores, interesados por la creatividad, la innovación y la vanguardia que encierra el amplio sector de empresas relacionadas con la moda: desde el mundo del lujo, de los accesorios y del retail, al interiorismo, la cosmética, la logística, la distribución o el clienting.

Programa:
http://www.isem.es/isem/mailer/primer-encuentro.html

La sesión que me toca impartir se titula:

Claves para usar Internet en la industria de la moda
Cómo acelerar el proceso de decisión de compra
Cómo dotar de contenido a las marcas en Internet
Aciertos y errores en el diseño de campañas de moda: casos prácticos

May 15, 2007

PROTERMAL y los expertos en agua

El sábado pasado participé en Protermal, la feria que reúne a los expertos en el agua como herramienta para mejorar la salud y proporcionar bienestar.

Uno de los principales desafíos de los establecimientos y empresas que compiten en este sector es la diferenciación. Por varias razones:

1. Porque la oferta es superior a la demanda.

2. Porque el consumidor apenas es capaz de distinguir un SPA, un balneario y un centro de talasoterapia.

3. Porque hay estabecimientos hoteleros que llaman SPA a un par de salas de tratamientos, un jacuzzi y una piscina con burbujas.

4. Porque una gran mayoría del sector hace un marketing clónico, vendiendo conceptos y experiencias casi idénticos a los del establecimiento vecino.

Diferenciarse en este mercado no es fácil ni obvio. De hecho, muy pocos lo consiguen. Pero es un imperativo para salir del difícil "middle market", en el que se ofrecen productos y servicios con prestaciones medias, con precios medios y para clientes medios.

El mercado está pidiendo verdadera innovación.

May 13, 2007

10 ideas para conectar con el consumidor

La semana pasada impartí un seminario al equipo de marketing de Puig España. El formato resultó interesante: 3 días de trabajo y de actvidades en la Dehesa de Montenmedio. El primer día, realizamos actividades multiaventura, el segundo día fue el seminario propiamenente dicho, y el tercer día trabajamos por grupos en la pradera, con el fin de concretar en proyectos las ideas que habían surgido el día anterior.

Fue una gozada compartir y constrastar con 50 profesionales de la industria del perfume y de la cosmética las 10 ideas para conectar con el consumidor que he agrupado en un seminario titulado "Thinking Red".


Primer día: actividades multiaventura en la Dehesa de Montenmedio.


Segundo día: seminario en el salón chimenea de la Casa Club de Montenmedio.

Tercer día: sesiones de trabajo por equipos en la pradera de Montenmedio.

May 7, 2007

Diferenciación

Me arriesgué a una multa para tomar esta foto. Pero pensé que serviría para explicar el concepto de diferenciación:

La única manera de ser rentable a medio plazo es ser capaz de ofrecer al mercado una diferenciación sostenida. Puedes optar por singularizarte en unos costes medios ajustados y competitivos (con el riesgo de que ese modelo es relativamente fácil de imitar por otros competidores), o puedes singularizarte por ofrecer un valor añadido a tu producto o servicio que el mercado esté dispuesto a comprar a un precio superior.

La diferenciación es un imperativo si operas en el mercado de la abundancia, en el que la oferta supera a la demanda.

Desde el punto de vista del marketing, lograr que el mercado te perciba como diferente es la mejor receta contra la irrelevancia. El mercado está saturado de productos y servicios que carecen de singularidad y que se ahogan unos a otros en sus propias campañas publicitarias, repetitivas y clónicas.


Adivina cuál de los coches que aparecen en esta foto se convirtió en objeto de conversación para los conductores de la M-30, el pasado sábado.